Avis Marco Vasco aux Etats-Unis
Note moyenne de nos clients : 8.8/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 4830 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Afin d'améliorer votre service, nous tenons quand même à vous signaler que l' Hôtel Edison sur Times Square assez bruyant au troisième étage. N'hésitez pas à leur en faire le grief
Points préférés
Un très beau séjour, merci à Caroline pour son accueil téléphonique, sa gentillesse et sa patience.Points améliorables
RASPoints préférés
Je suis ravie de votre prestation et des contacts que j'ai pu avoir avec les conseillèresPoints améliorables
Les hôtels Holiday inn de Philadelphie et Washington étaient en-dessous des autres au niveau qualité (nuisances sonores, placards défaillants)
Points préférés
L'hotel PALOMAR à Washington était très bien. Le personnel fort courtois était aux petits soins à notre écoute. Les Excursions à New York sur HARLEM étaient très intéressantes et nous avons passé d'excellents moments. Le tour d'hélicoptère était satisfaisant mais trop court et trop piège à touristes.Points améliorables
En raison des intempéries sur NEW YORK mon vol a été annulé après une journée entière passé dans l'aéroport. Le personnel DELTA était totalement incompétent. J'ai dû payer deux nuits de plus à l'hôtel
Points préférés
Très bon relationnel avec l'agence. Réponse à nos attentes. Conseils... Organisation idéale : carnet de voyage très bien présenté, très clair, pas de problème avec les réservations dans les hôtels. le loueur de voiture... Tout a été fait selon notre demande. Très beau pays, population accueillante, très beaux paysagesPoints améliorables
Manque d'explication quant au service, taxes et autres à payer (Quoi et surtout quand !): Petits dej à San Fransisco très chers ! Tout est payant (cf. jardins autour de l'Académie des Sciences..)
Points préférés
Le guide Maxime et le chauffeur Herbert sont vraiment très professionnels. Ils ont su rentabiliser l'emploi du temps.Points améliorables
Pas assez de temps à San Francisco. Pas le temps d'aller à Universal Studio. Nous aurions aimé avoir lapossibilité de faire une petite promenade GrandCanyon comme nous l'avions fait à BriceCanyon
Points préférés
j ai adorer new york je compte repartir en septembre prochain 17 jours car 8 jours ce n est pas assez ville genial gens adorable personnel de l hotel l ameritania adorable disponible n hesitant pas a ce plier en quatre pour vous satisfaire la restauration dans le quartier de l hotel tres bien je dirais meme excellent breakfast a l europa cafe au pied de l hotel restau francais la maison a deux pas excellent je n ai trouver aucun point noir a ce sejour et la dame madame veronique augier d une patience et d une gentillesse avec un soin a me faire mon package qui m a beaucoup toucher bref je repartirai volontier avec planet veo lors de mes prochains voyages car j ai vu qu ils avaient plein de pays a leur arcsPoints améliorables
a la sortie de newark je me suis fais avoir par un monsieur se pretendant taxi et ma depose a cote de l hotel en me prenant 90 dollars alors qu en taxi la course coute 50 dollars a savoir
Points préférés
Très bon positionnement géographique des hôtels.Points améliorables
HÔTEL: Déception de 2 Hôtels: Laughlin & Sequoia Park.LOCATION VÉHICULE: Surcoût assurances: clefs, Pneus, Pannes non prises en charge par l'assurance prescrit par PlanetVEO. Accueil Agence New York.
Points préférés
Voyage individuel> en fait pas d'excursions < tres bons conseils pour visites. Hotel Washington tres bienPoints améliorables
Hotel New York médiocre
Points améliorables
l'hotel à New YORK n'était pas top chambre peu agréable (sombre très froide avec beaucoup de bruit!)
Points préférés
un beau voyage effectué grâce à votre aide, notre parcours a été agréable et nous en gardons un beau souvenir et de belles photos merci à vous ps: nous passerons par vous pour un parcours en Asie.Points améliorables
un bémol: -les chambres dans certains hotels, par exemple à los angeles où il nous avait été proposé une chambre au RCH avec une vue sur la machinerie de la piscine,ils nous l'ont changé ensuite.
Points préférés
les chambres best western étaient spacieuses et propre et celle du grand MGM aussi. Voiture compact spacieusePoints améliorables
air continental fait payer les repas et les écouteurs petit déjeuner compris de qualité et quantité décevantes chambre de death valley déprimante avec 2 petits lits séparés et les 2 seuls resto fermésPoints améliorables
Le guide lors du tour de ville à Los angeles a été très désagréable, ne nous laissait pas parler et n'avais qu'une hate, nous redéposer à l'hotel. A déconseiller.Points préférés
Hôtels bien situés et parcours intéressants. La formule train est bien choisie.Points améliorables
(Restauration et Excursions notées insuffisant car pas prévues au programme) Le rapport qualité/prix des hôtels n'est pas justifié (prix élevés pour prestations moyennes)
Points améliorables
Pas assez de renseignement sur les trajets et les curiosités, parfois très mal calculésPoints préférés
Qualité des prestations trouvées.Points améliorables
Aucun.
Points préférés
Très beau parcours avec des paysages différents tous les jours. Les hôtels sont très bien surtout dans les villes les plus petites. De nombreux parcs sont visitables sur le parcours et le coût est très raisonnable. Aucun souci de réservation d'hôtel, de voiture ou d'avion.Points améliorables
Quelques cartes supplémentaires plus précises serait utiles pour les moments ou l'on s'écarte du chemin classique.Pages
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Points préférés
Nous sommes tous les 3 (nous étions 3) largement satisfait de notre séjour, Tout s'est déroulé comme USAVEO l'avait organisé, aucune mauvaise surprise. En ce qui concerne les transports par avion ou par train, nous n'avons aucun problème particuliers. Nous avons énormément apprécier le service de British Airways, qui pour le transit sur Londres, nous a accompagné jusqu'à la prochaine porte d'embarquement et ceci en moins d'une demie heure Nous sommes surtout particulièrement satisfait de l'emplacement des hôtels sélectionné par l'agence.