Avis Marco Vasco au Japon
Note moyenne de nos clients : 9.1/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 2055 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Plus longtemps à Kyoto.
Points préférés
L'accueil à l'aéroport le premier jour. La progressivité dans les circulations en train. La localisation des hôtels proches ou dans les centres des villes. Le programme proposé (villes, hébergements et visites). On est satisfait de PlanetVéo et on le recommande.Points améliorables
Le délai entre la réception des documents et le départ qui était trop court (3 jours)Points préférés
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Japon, notamment pour les raisons suivantes: - l'accueil/réactivité du conseiller voyage - "livraison" du carnet de voyage sur le lieu de travail: rapide et fiable - le bon choix des hotels : hôtels à Kyoto et Oasaka étaient idéalement localisés, celui de Hanoke, un peu difficile d'accès mais très charmant donc ça a compensé. - le programme suggéré C'est la 1ere fois que nous sommes passés par vos services et nous sommes satisfaits: - réactivité du conseiller voyage - pertinence du programme Nous recommanderons vos services.Points améliorables
- hotel à Tokyo:établissement de bonne qualité mais on aurait préféré hotel, placé près d'une station JR. Cela nous aurait sans doute évité les couts supplémentaires des tickets de métro pour rejoindre l'hotel - temps suggéré à Hiroshima : prévoir peut-être qq heures de plus dans cette ville notamment en raison du Musée - bien que nos bagages aient été bien transférés d'un hotel à l'autre (de Tokyo à Kyoto puis de Kyoto à Osaka), le personnel à la réception dans chaucn de ces hôtels n'était pas du tout au courant de ces "acheminements". Aussi, avons-nous passé pas mal de temps à leur expliquer, justifier notre demande. Par méconnaissance, les réceptionnistes nous avaient présentés des factures. - durée du vol retour avec 2 excales (Hong Kong et Amsterdam) soit plus de 24h de voyage. Nous avons néanmoins conscience qu'ayant réservé notre voyage à peine 3 semaines avant le départ, le choix pour les vols a dû être restreint mais nous n'avons pas pensé à demander le nombre d'escales au conseiller lors de la réservation des billets).Points préférés
la qualité des hotels, le personnel , le service pour faire passer les valises de tokyo a kyoto sans avoir à s'en encombrer . le livret d'accompagnement trés bien expliqué.Points améliorables
préciser les heures de check in des hotels à Hakone et Kyoto = 15 H
Points préférés
très bon voyage, bonne organisation des transport en l'aeroport et l'hotel, hotels sympatiquePoints améliorables
rien tout etait parfait
Points préférés
Mitsui Garden Hotel de Kyoto - bien positionné par rapport à tous les points de visite, service impeccable, hôtel calme en général The B Akasaka à Tokyo- machines à laver à disposition, localisation de l'hôtel est proche de Shibuya mais difficile d'accès depuis l'aéroport. Chambre très agréable, service impeccable JR Rail Pass même si c'est cher ça vaut vraiment le coup. Réservation des billets d'avion et des hôtels, tout est prêt.Points améliorables
La localisation des hôtels ne permet pas une utilisation optimale du JR Rail Pass à Osaka et Tokyo(sauf dans Kyoto, il n'y a pas de ligne JR et sauf le shinkansen). Des cartes de villes et des plans de métro et de train écrits à la fois en romanji et en kanjis, ça pourrait aider davantage. Proposer des journées visites (ponctuelles et ciblées sur les grandes centres d'intérêts touristiques comme par exemple, journée à Kamakura) dans les activités pour individuel ou pour minimum 2 personnes, en dehors des circuits en groupe. Pour les derniers lieux de séjour, proposer des chemins d'accès aux aéroports avec des horaires, choisir des horaires d'avion en fonction de la localisation de l'hotel et le temps de parcours jusqu'à l'aéroport.
Points préférés
Le programme correspondant à notre attente. Le carnet de voyage clair et complet. La parfaite organisation pour les moyens de transport et la logistique des bagages. Le choix et l'emplacement des hôtels au Japon. Le soutien jusqu'aux derniers moments de l'embarquement.Points améliorables
Hôtel à Hong Kong pas au niveau de ceux du Japon et loin des centres d'intérêt. Informer sur la nécessité de réservation obligatoire sur certains bus (Shirakawa Go-Kanazawa) et trains (NEX).
Points préférés
Hakone a été magnifique, et c'était le meilleur logement du séjour! Typique, chambre très confortable, sympathique et avec Onsen privatif extérieur. L'excursion à Miyajima était magnifique, la chambre d'hôtes à Shirakawa-go inoubliable, le monastère à Koyasan très agréable et très dépaysant. Les temps aloués à chaque endroit étaient vraiment adéquats, les hôtels bien placés. L'organisation des transports et du tourisme au Japon est assez simple et très efficace, cela facilite le voyage!Points améliorables
Le rapport qualité / prix! Il était possible avec le même budget d'être en hébergements plus typiques... Le fait d'être en couple et de ne pas porter le même nom a été un problème pour les Japonais,dans les hôtels standard nous avons pu dormir dans un seul lit qu'une seule fois...
Points préférés
partager un peu de leur temps est très sympathique les bains aussi sont très bien Je suis allee aussi en monastère cela a été une expérience relaxante et enrichissante j'ai beaucoup aimé les monastères A Kyoto j'ai pu visiter le palais impérial le château la ville qui sont des parcours à voir Le parcs de Nara est très beau les daims sont sympathiques les temples aussi j'au pu voir les 2 plus beau bouddha à Kamakura et nara C'est un des plus beau voyage que j'ai fait inoubliable on en revient transforméPoints améliorables
aucun tout a été parfaitPoints préférés
Bonne organisation, hôtels bien situés, bonnes suggestions de visite.Points améliorables
mais pays déconcertant : j'aurais aimé un programme avec plus de sites naturels et de patrimoine architectural plus diversifié : même en parcourant les Alpes japonaises , nous n'avons decouvert qu'une maison de samourai et une maison de geisha à visiter, un seul chateau ancien , 3 rues anciennes à Kanazawa : la partie centrale est terriblement urbanisée. Ceci dit l'architecture et l'urbanisme modernes sont beaux et les temples et jardins merveilleux. Bref, j'ai été un peu déçue pour un séjour aussi long, fatigant et cher; beaucoup de temps dans les transports et les japonais parlent très peu anglais, donc peu de contacts humains. Mais contente finalement de l'expérience ... difficile de donner un avis global !Points préférés
Pratiquement tous les hôtels (sauf celui de Naoshima, mais nous étions prévenus). Les transports remarquables. La propreté et la sécurité partout. La gentillesse des gens en général. Et le bouquet final : les jardins ,les jardins , les jardins . On ne s'est pas lassé ,c'était tout simplement splendide. Avons adoré : NIKKO . Kyoto , qui nous a donné une seule envie ,y retourner au Printemps!. Nara ,magnifique (malgré la foule -nous y étions un dimanche) et aussi Kanazawa .Points améliorables
Peut-être une meilleure information quant à la récupération des "rail-pass" (où et à partir de quelle heure).
Points préférés
Pratiquement tout, car ce voyage ayant pour base "Le Japon aux milles couleurs" a été agencé suivant notre désir sur une durée de 21 jours.Points améliorables
Nous pensons qu'i aurait fallu peut être prévoir sur un tel programme deux à trois jours de plus pour avoir le possibilité de changer certaine visite compte tenu de la météo. Nous avons fait la visite du Mont Aso sous une pluie battante alors que la veille et le lendemain le temps était au beaux fixe. Nous sommes conscient qu'une telle organisation n'est pas facile en groupe mais en indépendant il doit y avoir des possibilités à voir. Coté hotellerie faire attention à la qualité de certains ryokans qui aurait bien besoin d'une remise à niveau (propreté limite du fait de la veillesse des installations (ex. ryokan à Hakone). déjà signalé dans notre précédent courriel le manque de professionnalisme du Park Hotel à Tokyo par rapport aux autres hotels utlisé dans ce voyage.Points préférés
L'ensemble du voyage était formidable. je suis un voyageur régulier du japon dans le cadre de séminaire qui ne me laisse que peux de temps pour visiter. Pour ce voyage, lors du quel je voulais faire découvrir le Japon à ma compagne, j'ai pris du temps pour profiter de ce merveilleux pays. Tokyo est une ville dont je ne me lasserai jamais. A chaque voyage je découvre et redécouvre avec plaisir les quartiers et les parcs magnifiques. Nous avons aimer nous promener le soir dans les rues animées. Les restaurant sont tous d’excellente qualité, avec une grande diversité cet richesse culinaire. Le séjour au ryokan à été surement le moment le plus fort de notre voyage. Très bel endroit, au coeur d'une petite ville très agréable, avec des gens charmant et accueillant. Kyoto et Nara (en vélo) sont également des villes incontournables pour un séjour au Japon. Oui Nara en vélo c'était aussi un grand moment, une façon trés agréable de visiter et de se déplacer en ville.Points améliorables
Le seul petit point négatif de notre voyage, c'est la réservation des billet d'avion qui ne nous à pas permis de voyager ensemble. Nous étions sur des rangées de sièges différentes. c'est beaucoup moins agréable, surtout sur un vol aussi long. Mais c'est un détail.Points préférés
Les suggestions faites pour découvrir les villes, les bons plans shopping et promenades annotes dans le livre d'itinéraire La parfaite connaissance du pays de mon interlocutrice chez japanveoPoints améliorables
Une indication des temps de trajets entre les différentes villes lors des transferts en train ou en bus pour avoir une meilleure organisation sur place.Points préférés
toutPoints améliorables
le ryokan qui était un peu vieuxPoints préférés
L'intégralité du voyage était au-delà de nos espérances. L'itinéraire proposé correspondait parfaitement à nos attentes : parfait mélange entre les zones ultra-urbanisées et les zones plus rurales. C'était vraiment le mieux pour découvrir différentes facettes du pays en si peu de temps. Nous avons particulièrement aimé nous trouver à Koyasan en plein O-Bon et fête des lanternes !Points améliorables
Les fiches "Voucher" font figurer des plans qui gagneraient à être plus précis. En effet, sur certains l'échelle n'était pas adéquate et certains noms de rues étaient absents. Nous avons toujours trouvé les hôtels mais parfois, nous avions l'impression que c'était un coup de chance !
Points préférés
Programme bien conçu qui nous a permis une première découverte du Japon. Nous avons particulièrement apprécié ce voyage.Points améliorables
Le Carnet de Voyage peut facilement être amélioré. Ce carnet semble avoir été constitué trop rapidement et par "copier coller". Certes toutes les informations nécessaires sont bien disponibles mais pas nécessairement dans le carnet de voyage. il est parfois néceessaire d'aller voir dans la documentation fournie. Par exemple en ce qui concerne le mont Koya, le carnet de voyage pourrait être enrichi de la documentation séparée. Il serait également utile pour tout trajet de préciser ce qui est compris dans le JR Pass et ce qui ne l'est pas. Heureusement l'équipe de Japanveo était s'est montrée disponible et efficace et à toujours répondu à nos questions avec amabilité et efficacité
Points préférés
L'assistance locale en cas de besoin ( typhon) La bonne qualité globale des hotels. Les suggestions de visites hors des sentiers battus, certaines hors carnet.Points améliorables
Avoir les adresses des hôtels en japonais. Le carnet de voyage comportait de nombreuses erreurs. Trop de "copier/coller". Des propositions certaines fois trop " touriste de base" Peu d'infos sur des sites originaux ( les iles de la mer intérieure).Points préférés
à peu près tout !!! le Japon est un pays vraiment très dépaysant, et c'est justement ce que je recherchais. Par ailleurs, j'ai trouvé la population relativement accueillante et absolument dévouée : un homme a même fait un détour de plusieurs centaines de mètres pour m'aider à trouver mon chemin dans Nara!!! Concernant les excursions que j'avais réservées, celle de Kyoto était très boen, malgré le fait que l'on découvre les lieux comme les Japonais visitent nos monuments, au pas de course. mais l'avantage du bus nous permet de voir plus de sites que lorsque l'on se déplace seul. La seconde excursion au mont Fuji a été un peu plus décevante dans la mesure où le temps n'était pas du tout de la partie, et nous n'avons pas vu le Mont Fuji. Mais vous m'aviez prévenue. Par contre, découverte sympa des fumerolles volcaniques au-dessus du lac Ashi. J'ai beaucoup aimé Kyoto, que l'on peut facilement découvrir à pied, de même que Nara. Très intéressante découverte du Kabuki à Osaka, et surtout visite absolument indispensable du Parc et du mémorial de la Paix à Hiroshima. Je ne regrette pas d'avoir prolongé, sur vos conseils, jusqu'à l'île de Miyajima, vraiment magique. j'ai été très surprise par le gigantisme de Tokyo, bien que je m'y sois attendue. du coup, j'ai l'impression d'avoir à peine effleuré la ville. Le musée Edo-Tokyo est vraiment très bien, et me semble indispensable à toute découverte de la ville. La richesse culturelle et le dynamisme de la ville, qui baigne pourtant dans une sérénité qu'on n'imagine pas dans de telles métropoles, étaient un vrai régal. Enfin, merci pour la réservation au musée Ghibli, j'ai passé un moment absolument féérique dans cet endroit. J'ai beaucoup apprécié la situation de l'hôtel à Tokyo, à deux pas de la gare d'Ikebukuro et de la ligne de train Yamanote. on peut aisément se déplacer dans Tokyo et aux alentours à partir de là. Rien à dire sur la qualité des hôtels proposés (même si le petit-déjeuner à Kyoto était un peu léger). Les cartes fournies étaient absolument indispensables, et du coup je ne me suis pas perdue dans les différentes villes. Pour conclure je dirais que ne pas maîtriser la langue n'est pas un problème, en tout cas dans les grandes villes.Points améliorables
La journée d'attente à l'aéroport de Narita, le jour de mon arrivée, pour rejoindre l'aéroport d'Osaka Itami. il aurait sans douté été préférable de se rendre à Kyoto en train directement après l'arrivée au Japon. d'autant plus que le Shinkansen offre des conditions de voyage très agréables. un plan des gares de Kyoto et Tokyo... c'est bête mais ce sont les seuls endroits dans lesquels je me sois perdue (surtout pour ressortir dans la rue, sinon, les voies sont bien indiquées).
Points préférés
L'ensemble du voyage était bien et équilibré.Points améliorables
Eviter les boutiques à touristes !Pages
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La guide parlait un français excellent, et était toujours serviable et attentionnée. Le rythme des visites était bien calculé compte tenu du temps du séjour.