Avis Marco Vasco au Japon
Note moyenne de nos clients : 9.1/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 2055 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Le seul bémol serait sur la forme du carnet de voyage qui manquait d'homogéneité : un document qui correspond au devis + un autre document rassemblant d'autres éléments comme la localisation des différents hotels. Un seul document aurait été plus pratique car il fallait souvent passer de l'un à l'autre.Points préférés
Tout d'abord le programme reçu très vite, avec tous les détails du voyage. Votre disponibilité et toutes les réponses reçues avant le départ. Le petit groupe. La qualité et gentillesse des guides sur place. Le nombre important de sites visités. Le fait que les guides nous montrent comment nous débrouiller sur place (métro par ex). La variété des transports utilisés sur place et l'utilisation des transports urbains (train, métro) plutôt que le car. Les hôtels situés près des gares. Bruyants selon l'orientation de la chambre, mais idéalement situés pour les retrouver. La nuit en ryokan avec repas de dégustation succulent et en kimono. Le choix des restaurants et la variété des menus proposés. La soirée karaoké le dernier soir. Excellent! Le carnet de voyage en petit format (facile à transporter et résumant bien l'ensemble du voyage). Et avec les coordonnées des guides (très utile lorsque je me suis perdue).Points améliorables
L'envoi du guide bien plus tôt afin de pouvoir l'annoter et l'utiliser sur place. L'établissement des JR pass de manière plus rapide, c'était extrêmement long. Réduire le nombre de visites à Kyoto. Nous avons tout fait au pas de course et malgré tout manqué une visite. Le repas occidental le 1er soir, très moyen.
Points préférés
Programme somptueux. Guides francophones charmantes et très professionnelles. Qualité et variété de la cuisine. Visites de temples, sanctuaires, châteaux et autres sites de toute beauté, sans oublier le spectacle des Geishas, magnifique! Véritable immersion dans la culture et les habitudes de vie japonaises: utilisation des transports en commun, ballades dans des quartiers populaires, ... Très appréciable également, l'organisation de journées/demi-journées libres.Points améliorables
Points relativement mineurs: * un dîner à Tokyo dans un resto/hôtel servant un menu... occidental (bon, mais pas très dépaysant) * une cérémonie du thé un peu expédiée, en raison du grand nombre de personnes... * de manière générale, le programme est très chargé. Pour ma part, cela me convient, mais les opinions à ce sujet divergent probablement...
Points préférés
Tous été bien les guides parfaites adorable, les hôtels les visites le pays L'arrivé et directe dans l'aventure comme ça pas décalage Les spécialité à chaque repas c'était vraiment génial les journée et après midi libre après avoir compris comment ce repérer et comment prendre les transportsPoints améliorables
Les journées marathon car trop de visite dans une même journéePoints préférés
Bonjour, L'organisation du voyage était bien faite avec des temps de visite avec guide et des journées libres. Prendre les transports en commun permet d'être avec les japonnais et de vivre comme eux, à leur rythme. Cette formule est bien équilibré entre bus, métros, trains, marche à pieds! Les visites de temples qui sont tous différents des uns des autres et merveilleux ont été bien pensées. Aucun temple n'est identique. Ils ont tous une particularité différente et on ne se lasse pas des visites. La plupart des restaurants et des hôtels étaient très bien. La guide de Tokyo : Naoko était parfaite. Le rythme du séjour est dans son ensemble pas trop soutenu. Le fait d'être en petit groupe était très agréable également. C'était bien de prendre le bus juste les premiers jours dans Tokyo et Kyoto. Cela nous permettait d'avoir une vision globale des villes.Points améliorables
L’hôtel de Kyoto n'est pas terrible. Les restaurants occidentalisés, notamment celui du premier soir à Osaka. Après deux superbes restaurants sur l'île de Miyagima, la transition est dur. Le cadre du restaurant n'est pas terrible et la nourriture non plus (les fruits congelés). C'est dommage! surtout quand nous lisons dans les guides la renommé culinaires des restaurants à Osaka. Et aussi le restaurant, le premier soir à Tokyo. Il n'est pas extra non plus. Par contre, pourquoi aller manger à des endroit qui ne sont pas à côté des lieux de visites! La guide à Tokyo était adorable sauf qu'il fallait faire beaucoup d'effort pour la comprendre. On finissait par décrocher des explications à la fin des visites même du séjour. Elle n'était pas toujours clair dans ses explications. Il y a une journée à Kyoto avec le spectacle de Geisha qui était trop chargée. Un vrai marathon cette journée! Il manque du temps sur l'île de Miyagima pour visiter l'ensemble de la ville et des alentours. Une demie-journée de plus aurait été la bienvenue! et c'est dommage de ne pas avoir plus de temps dans le Ryokan! On est arrivé tard au Ryokan alors que ce lieu ne demande qu'à prendre son temps pour se relaxer, se reposer, s'évader...se détendre...et à ce stade du voyage, on en aurait bien besoin de se poser un peu et de se détendre. La ville d'Osaka ne mérite pas une journée complète de visite ou sinon nous laisser l'après-midi libre pour faire les derniers achats. Quant à Hiroshima, personnellement, je n'ai pas apprécié le musée (c'est de mauvais goût cette reconstitution!).
Points préférés
l'organisation fut parfaite, tokyo est une ville géniale, et l'expérience des ryokans est innoubliable; on a aimé beaucoup de choses dans notre voyage, un réel dépaysement au pays du soleil levant!Points améliorables
le choix de l'hotel à tokyo peut ètre, le moins attrayant durant notre séjour(petit déjeuner assez médiocre)
Points préférés
la signalétique d'accès et l'emplacement (proximité des gares) des hôtels. l'organisation globale du circuit.Points améliorables
les propositions de visite qui sont souvent en décalage avec la durée des transports. l'absence de mise en garde sur la vétusté de certains hôtels, ce qui ne permet pas de faire un autre choix avant le départ.Points préférés
Voyage magnifique, destination magique et pleines de surprises
Points préférés
Les bonnes informations pour l'organisation.Points améliorables
- Être plus clair sur certains transports et apporter plus d'informations. En fait, si le voyageur ne fait pas un très gros travail d'organisation de son côté, il perdra beaucoup de temps dans la journée car les infos sont insuffisantes. - Vérifier les transports proposés par rapport aux différents pass dont le voyageur dispose. Ce n'est pas toujours optimum. - Vérifier certains hébergements qui sont loin d'être à la hauteur de l'annonce et pour d'autres qui sont un peu "attrapes touristes".Points préférés
-les vols directs -avoir les billets à l'avance pour les activités (nous a fait gagné beaucoup de temps) -l'hotel a Tokyo et les ryokan (surtout le premier) -le JR pass très pratique -les conseils de Camillle pour nos activités et le carnet de voyage bien réalisé et pratiquePoints améliorables
-la chambre a Kyoto pas du tout dans la meme gamme par rapport au reste du séjour (le lit 1 place et demi pour deux..) -l'organisation de la visite a Tokyo par Sunrise Tour : on nous a laissé nous débrouiller sans explications a la gare routière -deux jours a Hakoné trop long, nous avons fait le programme en 1 seul jourPoints préférés
kyotoPoints améliorables
pas assez de lit doublePoints préférés
L'accueil, l'aide et la disponibilité
Points préférés
Accueil Camille : la correspondante Rapidité Logistique Ecoute du client Plan de vol + voyage conformes
Points préférés
j'ai apprécié tout le programme ainsi que le paysage et les personnes avec qui j'ai eu le plaisir de les rencontrerPoints améliorables
je pense que les points à améliorer se situerait dans le programme et la durée,s'il serait plus complet avec peut-être deux ou trois jours de plus, ça ne serrais pas plus mal
Points préférés
toutPoints améliorables
Nous aurions juste bien aimé avoir le choix de la prestation pour la cérémonie du thé. Ne pas réserver les petits déjeuner le jour du départ quand nous devons partir avant 7h.Points préférés
l'organisation globale sur mesure. le choix des hotels, la possibilité d'expédier les valises d'une grande ville à la suivante. les excursions proposées. Le carnet de voyage complet avec plans des hotels et suggestions de trainsPoints améliorables
le monastère du mont Koya pourrait être remplacé par un autre plus confortable.Points préférés
J'ai aimé nos guides investies et très attachantes ainsi que notre petit groupe avec lequel j'ai pu partager cette belle découverte du Japon, les cerisiers en pleine floraison. Je garderai un bon souvenir des moments passés en leur compagnie. J'ai apprécié l'ensemble des visites proposées et les journées libres indispensables à toute frustration^^ Les hôtels étaient bien situés, près des gares.Points améliorables
Les points à améliorer : - alléger un peu le programme du jour d'arrivée à Tokyo à cause du temps nécessaire au regroupement des voyageurs qui n'arrivent pas dans le même terminal, au temps nécessaire pour l'échange des JR railpass. - alléger un peu le programme du jour d'arrivée à Kyoto, nous n'avons pas eu le temps de visiter le sanctuaire Fushimi Inari (le proposer en journée libre) - ajouter une après-midi libre à Osaka en remplacement de la visite du Sky Building - ajouter une nuit à Miyajima en Ryokan - proposer la possibilité du transport de deux bagages par personne lors des transferts (bagage à soute et bagage cabine).Points préférés
Qualité des RyokansPoints améliorables
Qualité de la location de maison Japonaise à améliorer.Points préférés
La diversité des endroits visités , les informations fournies pour pouvoir utiliser les transports en commun , l'organisation des repas ( variés et cuisine locale).Points améliorables
Un séjour un peu plus long , 2 jours de plus serait parfait.
Points préférés
l'organisation parfaite du séjour (avion, transports sur place...) l’accueil par le guise à l'arrivée à Osaka le choix des hôtels : emplacement, services et qualité des chambresPoints améliorables
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Points préférés
- L'offre packagée - La possibilité de personaliser cette offre - Les conseils et propositions pour personnaliser l'offre (transport des bagages entre Tokyo et Kyoto par exemple) - L'organisation prévue a été respectée : hotel, prestations complémentaires (les documents etaient disponibles dans les hotels) - La prestation était conforme au devis : notament la qualité des hotels etait au rendez-vous (l'hébergement/la restauration en Ryokan était formidable) et bien situé - La localisation des différents hotels était facilitée dans le carnet de voyage par l'ajout de mini-map