Avis Marco Vasco au Japon
Note moyenne de nos clients : 9.1/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 2055 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Les points à améliorer serait: Le livret de voyage: Indiquer de façon plus claire, le chemin d'accès aux hotels (sortie de métro N°, photo de batiment en face des sorties de station, direction à prendre en sortant,...,) le descritif sur Hakoné ne correspondait pas à la prestation sur place (nuit dans une chambre typique japonaise avec repas traditionnel et petit déjeuner traditionnel hors nous nous sommes retrouvé dans une chambre classique et aller manger un buffet le soir et le matin. Le court Hotel à Kyoto est à éviter (trés salle et manque d'entretien)
Points préférés
Les hôtels judicieusement choisi près des gares la carte pas trainPoints améliorables
Photo des hôtels sur le book pour les repérer plus facilement,
Points préférés
Les hôtels judicieusement choisi près des gares la carte pas trainPoints améliorables
Photo des hôtels sur le book pour les repérer plus facilement,
Points préférés
La personne de l'agence au Japon lors de l'accueil à l'aéroport d'Osaka: A effectué un super travail pour la validation du JR Pass et les réservations pour tous les trajets en train. Les 2 guides francophones à Kyoto & Tokyo L'excursion à Nara Les Ryoken et le côté traditionnel de ces auberges japonaises Le séjour à MiyajimaPoints améliorables
L'adresse de l'hôtel à Kanazawa Les plans d'accès aux différents hôtels: plus de précision Le fait de rester 3 ou 4 jours sans nos valises: un sac à dos ne suffit pas surtout lorsque la météo est plutôt pluvieuse Takayama et Hakone: aucun intérêt lorsque la météo est défavorable
Points préférés
une semaine bien organisée et bien remplie, qui nous a permis de découvrir "l'essentiel" de la culture japonaise dans des conditions optimalesPoints améliorables
le carnet de voyage pourrait etre plus détaillé, avec des cartes de meilleure qualité
Points préférés
Le contact avec notre correspondante, très rapide dans les réponses et de très bon conseil.Points améliorables
Juste une heure de correspondance pour les transferts c'est trop juste. Nous avons failli ne pas avoir notre avion à Amsterdam car il a décollé avec une demi-heure de retard de Genève. Regarder aussi pour les petits déjeuners car à Tokyo pas terrible et à Osaka pas de choix que Japonais.
Points préférés
L'élaboration du circuit à ceci près que les suggestions d'utilisation du JR Pass n'étaient pas pertinentesPoints améliorables
La localisation de l' hébergement à Tokyo
Points préférés
Le contact avec Manuela , sa gentillesse, sa connaissance du pays, sa disponibilité. L'organisation du voyage a été parfaite. Aucune surprise. Documentation claire et fiable. Réservation hotelière conforme aux descriptions. Pass JR super pretique. Le choix des sites, villes, lieux, .... était idéal car varié et ayant permis une vision d'ensemble du pays et de la culture japonaise
Points préférés
le choix des étapes, l'organisation générale, les suggzstions, la présence sur placePoints améliorables
la présentation et la conception du carnet de voyage
Points préférés
L'organisation à la fois souple et très précise du voyage (indication pour trouver les hôtels, vouchers de réservation d'activité envoyés sur place...)Points améliorables
L'hôtel à Osaka (fuite d'eau dans les 2 salles de bain et personnel moins sympathique que dans les autres hôtels).
Points préférés
toutPoints améliorables
plus de precision sur le carnet de voyage.
Points préférés
- La disponibilité et la personnalité de notre interlocutrice (Elena) - La rapidité, la fluidité des échanges - L'expertise apportée et la connaissance de la destination - La facilité de paiement - L'organisation en tant que tellePoints améliorables
- Aller plus en détail dans la sélection d'activités sur place (proposition de restaurants, lieux à voir, itinéraires sur 1 jour réalisables) - Proposer des hébergements davantage en accord avec les attentes et les besoins des voyageurs (pas de twin bedrooms pour un couple) - Oser aller à l'encontre des envies clients lorsque celles-ci ne sont pas les plus pertinentes : si nous avons parfois des convictions fortes, nous sommes toutefois disposés à entendre les recommandations de vos experts pour éviter les regrets (dont nous sommes en partie responsables)Points préférés
Les hôtelsPoints améliorables
Les vols
Points préférés
Professionnalisme des guides Emplacement des hitelsPoints préférés
La propreté du métro de Tokyo et sa facilité d'utilisation. (En tant que Parisien il faut dire que j'ai l'habitude du métro, ca doit aider) Kamakura et ses sites exceptionnels comme le grand Bouddha) Le parc Ueno magnifique avec les cerisiers en fleurs (faut juste avoir la chance d'être la-bas au bon moment) Hakone et son coté "montagnard" qui fait penser aux Vosges. Le circuit d'un jour est parfait pour tout voir et le Hakone free pass très pratique. (un jour sur Hakone suffit à tout voir si on aime pas l'art moderne) A Kyoto les pavillons (d'or et argent sont vraiment a voir) tout comme le château de Nijo (avec son célèbre parquet du rossignol, repris dans la série de livre "le clan des otori") Bien sûr il faut voir Himeji, une merveille tout comme son petit frère moins connu à Matsue. Sakaiminato, c'est loin (6 heure de trajet) mais pour tout fan de fantômes et monstres folkloriques c'est à voir. (le musée sur Shigeru Mizuki est plein de surprises)Points améliorables
L'anglais au japon mais là ce n'est pas de votre faute car à Kyoto ils le parle encore moins bien qu'à Tokyo. (Déjà que c'est pas terrible, quand je pense qu'on dit que les Français sont mauvais, par rapport à eux on est au top niveau ! ) :D Ne pas oublier de mots "clefs" comme Coin locker pour Consigne automatique. (qui sont en fait situées juste en face de la sortie principale de la gare principale de Kyoto (juste pour info pour les prochains ;) ) Bien préciser les sorties à prendre dans les grandes stations pour rejoindre les ryokans/ hôtels comme celles de Tokyo ou Kyoto qui sont de vrai labyrinthe. Même remarque pour les petites car on a bien le plan pour aller jusqu'au ryokan dans le petit carnet de route mais une fois dehors, ou aller ? à droite ou à gauche ?Points préférés
La convivialité, la rapidité des échanges et le souci de s'adapter à ma demande tout en apportant des conseils. J'ai aussi apprécié que notre conseiller connaisse bien le pays de notre destination. (Japon) . Ce qui n'est pas toujours le cas de vos conseillers commerciaux ( ex Argentine).Points améliorables
Le projet et le carnet de voyages font beaucoup trop appel à des clausiers tout faits quels que soient le client ou la destination. Des phrases telles que " il vous reste encore de nombreuses merveilles à découvrir" ou "... avec des souvenirs du ... pleins la tête...." sont absolument ridicules et décridibilisent votre Agence. J'ai par ailleurs observé un certain manque de rigueur entre les différents documents remis. Par ex adresse différente entre le carnet de voyages et le vouchee. Il faudrait tout simplement que l'assembleur des documents en fasse un contrôle plus attentif avant envoi.Points préférés
Nous tenons à vous adresser la présente pour souligner la qualité et le professionnalisme vous et votre équipe avez vous fait preuve pour organiser notre voyage au Japon. Soyer assuré Monsieur Pascal , que nous conservons avec soin vos coordonnées pour d’éventuels voyages. De plus, nous tenons à vous préciser que votre collaboration et votre intérêt , nous incite à recommander votre société à tous ceux qui désirent s’offrir des vacances de rêves.Points préférés
Tout , réservations parfaites , beaucoup de chance avec la floraison des cerisiersPoints améliorables
l'hôtel à Kanazawa un peu moyen Pas pu utiliser la navette hôtel aéroport le dernier jour car elle était pleine. J'aurais du réserver des mon arrivée à Tokyo mais pas grave
Points préférés
Le respect de mon souhait comme voyages (durée, lieu, emplacement, choix des hôtels) Le choix des compagnies aériennes et des hébergements sur place La possibilité d'avoir un organisme de change pour l'argent Les documents ( carnets de voyage et autres informations complémentaires pour se rendre au hôtel) très pratique pour organiser le voyagePoints améliorables
La possibilité d'organiser le transfert depuis la province vers Paris Une meilleure description de certaines activitésPoints préférés
Voyage très bien organisé, comme toujours, cette fois-ci nous avons visité le japon de l'envers et nous avons beaucoup aimé les petites villes avec les onsen, j'ai pris trop de temps pour remplir ce questionnaire et les noms m'échappent... De toute façon nous avons eu beaucoup de plaisirPoints améliorables
C'est difficile à dire car vraiment c'était très bien organisé, peut-être moins de nuits au Ryokans car c'est aussi agréable de visiter les restaurants locaux et nous ne sommes pas forcément habitués à dormir sur des futons... mais bien sure l'expérience Ryokan est formidable et les plats très raffinés et délicieux.Pages
- « first
- ‹ previous
- …
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- …
- suivante >
- dernière »
Points préférés
Le séjour a été défini en fonction de nos envies donc ce que nous avons vu, nous plus énormément. Le séjour correspondait à ce que nous nous attendions, trés beau séjour. Les JR Pass sont trés apréciable et donne une liberté de mouvement dans le séjour Les hotels choisi étaient de bonne niveau et propre (sauf 1 le court hotel à Kyoto)