Avis Marco Vasco au Japon
Note moyenne de nos clients : 9.1/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 2055 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Les points suivants : - suggestion de programme sur Tokyo plus adapté aux enfants (trop intense), - raccourcir les heures de vols, en proposant un premier vol court et le second de nuit plus long, - informer qu'une personne passera dans la maison sur KYOTO, - diffuser les documents de la maison de KYOTO dans le carnet de voyage et le code d'entrée.
Points préférés
Nous avons aimé la gentillesse de la population,l'expérience en auberge traditionnelle,les petits villages de montagne,l'aide de notre guide à l'arrivée,le séjour à Kyoto,le petit fascicule nous a bien aidé pour choisir quoi fairePoints améliorables
L'hôtel à Tokyo était très moyen par rapport aux autres,notamment en ce qui concerne le personnel
Points préférés
Les hôtels choisis par l'agence, et les grands point du programme.Points améliorables
Un programme un peu moins chargé pour être plus facilement accomplit.
Points préférés
L'organisation et la présence de mon agent de voyage à mes interrogations. Elle à répondu à toutes mes attentes sur mon voyage et même me surprendre avec ces propositionsPoints améliorables
Un plan pour récupère la limousine pour se rendre à l'aéroport le jour du départ car un peu long à trouver seulePoints préférés
tout mais dessus par les sources d'eau chaude je voyais cela beaucoup plus grand a mon idée.Points préférés
Kyoto et Hakone, tout bonnement incroyable, en tout point.Points améliorables
L'hotel à Tokyo (Candeo Hotel Ueno Kohen), situé en plein milieu du quartier des loves hotel,qui nous à un peu surpris au départ, mais on s'y fait.
Points préférés
Réactivité, disponibilité , écoute, sérieux, professionnalisme , conseils et bonne connaissance du paysPoints préférés
le conseil d'aller visiter Kamakura, magnifique dans une foule immense par un dimanche de grand beau temps les ryokan de Kyoto et Nara l'arrêt à Uji nous avons par contre regretté le choix de l'hôtel à Narita (très sale)Points préférés
La logistique bien "huilée". Les "immanquables" du carnet de voyage. L'alternance ville / champagne du tour.Points améliorables
Un peu plus de temps à Tokyo et Kyoto. Un peu moins à Kanazawa.Points préférés
Le voyage était bien organisé. Je remercie particulièrement Pierre pour sa gentillesse et ses explications pas téléphone. L'hotel à Kyoto était très bien situé (Royal hotel and spa) (bien que les chambres sont un peu "vieillottes") ; l'hotel de Tokyo très bien, mais un peu excentré L'accueil à l'aéroport très bien. On peut remercier le guide pour sa gentillesse.Points améliorables
Le carnet de voyage trop succint et général - peu personnalisé. Les explications concernant les transferts trop peu développées. Peu d'informations préalables sur le Riokan et personnel ne parlant pratiquement pas l'anglais (on n' pas pu bien en profiter car on ne comprenait pas bien ce qui se passait) La croisière sur la sumida à Tokyo présente peu d'intérêt car les berges ne sont pas jolies Le guide parlant français à Kyoto était une personne très gentille, mais avec un français difficile et un "contenu" (connaissances) très pauvre peut -être lié aux difficultés d'expression
Points préférés
L'organisation était superbePoints améliorables
L'hôtel a Osaka d'une impolitesse pas possible,pas de place dans la chambre, pas propre du tout.
Points préférés
Professionnalisme global, disponibilité des conseillers, bon contact, bonnes connaissances des conseillers sur le pays, bonne écoute.Points améliorables
Il faudrait mieux encadrer les déplacements et les transports à l'avance, en proposant des plages horaires plus précise, en donnant les "time-tables", en étant plus précis sur ou se rendre (quelle gare? comment y aller? etc...) et surtout les faire coller aux bons trajets.Points préférés
Les ryokans , les petites structures hôtelières plutôt les grands hôtels. Merci pour tout.
Points préférés
La disponibilité de la conseillère y compris lors de mon voyage La qualité des guides locaux La propreté des hébergementsPoints améliorables
Une meilleure communication entre l'agence en France et celle au Japon car des frais supplémentaires sont apparus pendant le voyage ( frais de transport, d'acheminement de bagage, de visite ) Un vol de retour trop tôt.Je n'ai pas pu prendre le petit déjeuner pourtant payé Fournir davantage d'info dans le carnet de voyage comme : des plans de ville, plus de choix d'horaire de transport, des plans des moyens de transportPoints préférés
Les suggestions pour les visites. La simplicité des transports. Toutes les villes visitées étaient intéressantes et les hôtels très acceuillants.Points améliorables
Beaucoup de suggestions intéressantes mais peu de temps pour certaines. Shin-Osaka et Osaka ne sont pas les villes qui m'ont le plus plu. Pour la livraison des billets, le service n'était pas optimisé, j'ai dû aller les chercher 1 semaine avant mon départ.Points préférés
réservation hôtels et toutes les réservations pour les transports entre ville. disponibilité au téléphone pour avoir des détails avant le départ.
Points préférés
TOUT ETAIT PARFAITEMENT ORGANISE , L'ACCUEIL A L'AEROPORT DE FRANCFORT PAR "AYA" ETAIT EXCELLENT , J'AI L'INTENTION DE REPARTIR AU JAPON AVEC VOTRE ORGANISME , MAIS J'AURAI 3 EXIGENCES : - JE VEUX ABSOLUMENT LE RYOKAN "KORIAKU" A KYOTO - LA MEME PERSONNE QUI ME RECEPTIONNERA A FRANCFORT - LA COMPAGNIE AERIENNEPoints améliorables
NEANTPoints préférés
La clarté des explications, la précision, l'organisation, les conseils des sites à visiter, la qualité des hôtels, la fourniture de la documentation, des pass, le choix des intervenants sur place, la disponibilité de notre conseillère, son écoute, sa compréhension de nos désirs, sa réactivité, ses compétences, sa gentillesse.Points améliorables
Je ne vois pas pour ce voyage
Points préférés
Deroulement du voyage, choix des visites et respect de ce qui avait été prévu. respect scrupuleux du programme.Points améliorables
avant de partir pourrait-on avoir un modele de la declaration de valeur a effectuer lors de l'arrivee car grosse difficulte de comprehension dans ce qui est demande car malgré la demande effectuee aupres des hotesses air France pas de comprehension par le personnel japonais au sol un peu plus de temps libre pour effectuer des achats et suppresssion de la visite du bazar oriental a tokyo car absolument pas interesssant sinon le reste tres bienPoints préférés
La clarté des explications, la précision, l'organisation, les conseils des sites à visiter, la qualité des hôtels, la fourniture de la documentation, des pass, le choix des intervenants sur place, la disponibilité de notre conseillère, son écoute, sa compréhension de nos désirs, sa réactivité, ses compétences, sa gentillesse.Points améliorables
Je ne vois pas pour ce voyagePages
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Points préférés
Super voyage! Un accompagnement personnalisé qui fait toute la différence; Pris en charge par vos soins du début jusqu'à la fin : - expertise et conseil durant l'élaboration du devis, - organisation du voyage (hébergements, vols...), - accompagnement (documents de voyages, assistance réactive...), - demande de notre retour client à la fin du voyage. Une formule proposée adaptée à notre besoins avec les vols et hébergements réservés mais une totale liberté d'actions sur place.