Avis Marco Vasco au Japon
Note moyenne de nos clients : 9.1/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 2055 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
il aurait ete mieux de regrouper les nuits Kyoto (+1) puis Hakone puis Tokyo puis retour direct a Osaka (au lieu de refaire 1 nuit kyoto) et nous loger pres de l' AIRPORT plutot que Osaka ville (50km et plus d,1 heure de transport) car on avait des avions tot le lendemain matin. Il faut deconseiller les vols avec China Airlines ..pour payer moins j'ai eu des correspondances interminables, et /ou ratees : la 1e nuit donc le 1er hotel non pas au Japon.. mais pres de l'aeroport de Shangai au frais de China Airlines..
Points préférés
qualité de l'hébergement.Points améliorables
Améliorer la qualité des indications dans le roadbookPoints préférés
Accueil, politesse, gentillesse, propreté et ponctualité des japonais... Globalement, les hôtels ont été plus que corrects sur le plan accueil, hygiène des locaux et abondance d'aliments pour le breakfast. Les transports sont globalement faciles à comprendre au Japon et une fois de plus très propres !! seul hic, le nom des rues n'existe pas; mais bon, les japonais sont souvent prêts à aider le touriste perdu. Les excursions sont abondantes, enrichissantes et magnifiques. Le seul bémol est de faire un choix lorsque le temps est compté sur chaque villes.Points améliorables
Je ne repartirais pas avec la compagnie China Eastern, car nous a fait rater notre vol Paris- Marseille pour une histoire de bagages non transférés jusqu'à Marseille. Nous avons dû reprendre nos bagages à Paris pour nous rendre ensuite à l'enregistrement Air France( car enregistrement non fait sur Osaka par China Eastern pour notre vol Paris-Marseille), après avoir perdu du temps au passage de la douane. Tout ceci devait se faire en moins de 10 mn, car le vol Osaka-Paris avait du retard.....Donc mission impossible, pour avoir notre vol de retour !!!! Dans notre mésaventure, Air France a été à la hauteur et très accueillant et nous a offert le repas du midi ( prévu par China Eastern, qui savait que nous allions rater notre vol .... dixit l'hôtesse d'Air France) De plus, le transit sur Shanghai est vraiment a éviter tellement les chinois sont très désagréables et sales. La douane est digne d'un contrôle militaire ou limite on vous crie dessus. Point à améliorer : mettre un représentant francophone qui vous accueille à l'aéroport serait pas mal pour réduire le stress !!! et envoyer plutôt le carnet de voyage
Points préférés
La diversité des sites visités, l'organisation logistique très bonne entre visite de grandes villes, petites villes, et sites naturels
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le choix des destinations, les hébergements et le choix de la compagnie aérienne. les réponses très rapides aux questions avant de partir et les conseils donnésPoints améliorables
un carnet de voyage beaucoup plus précis en ce qui concerne : - les localisations des hébergements (donner par exemple la station de train ou de métro la plus proche) - plus d'indications sur les transports - être plus précis sur les points intéressants à visiter dans les différents endroits (par exemple : "poterie Bizen" et "expolorer les montages alentours" à Takayama. Cela nous a demandé pas mal de recherches pour trouver Inbé, la ville de la région de Bizen qui était intéressante à visiter)Points préférés
L'emplacement des hôtels pour l’accessibilité . 2 étaient vraiment hors du lot. 2 autres aussi, ms ds le mauvais sens, en regard du prix final de ce voyage. La coordination pour l'organisation des voyages et des réservations. Le JR passPoints améliorables
la logistique concernant le temps de transport, par rapport au carnet de voyage qui ne correspond pas toujours: ex j 15 et j 19 où ns n'avons pas pu prendre le petit déjeuner et avons passé la journée complète ds les transports, à cause des horaires, des transferts... et le journal de bord qui suggère de visiter à l'arrivée un château (de Osaka) puis un quartier ...Sachant que toutes les visites se terminent vers 16/17 h...
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la présence de l'assistant à l'aéroport de Narita. La précision et la clarté des informations, les conseils qu'il nous a donné, nous ont été trés précieux.Points améliorables
Le transfert des bagages entre TOKYO et KYOTO. Comme nous l'avions pressentis et malgré un mail à vos services, le transfert des bagages ne s'est pas effectué correctement. Nos bagages sont arrivés au Ryokan, où nous ne passions qu'une nuit, au lieu de l' hôtel APA. Le lendemain matin, chargés par les bagages et gênés par le passage incessant des vélos sur le trottoir, nous avons dû prendre un taxi pour rejoindre l'hôtel APA.
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Les logements correspondaient parfaitement à nos attentes et le decoupage du circuit aussi. Notre Conseiller nous a très bien accompagnés dans la praparation.Points améliorables
le delais de transmissions des documents avant le voyage...
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Kyoto , Shirakawago,Kanazawa,Nara ,Miyajima : pour le Japon ancien et ses coutumes ,ses richesses ,ses paysages , ses temples , ses kimonos ,ses coutumes . Tokyo pour sa modernité et ses contrastes . La responsable du ryokan à Kanazawa , très professionnelle , très à l'écoute de ses clients et ayant une excellente cuisinière La prière au temple .Points améliorables
j'aurai préféré un jour de plus à Kyoto où il y a tellement de choses à voir et un jour de moins à Okayama . Choisir un autre hôtel que Apa Ekimae à Kanazawa :impossible quand on est deux d'ouvrir les 2 valises en même temps tellement la chambre est petite , salle de bains également si étroite que l'on se cogne dans les toilettes à chaque fois que l'on se tourne . Choisir une autre maison d'hôtes à Takayama : la propriétaire fait juste du bisness sans partager vraiment avec ses hôtes ; aucune comparaison possible avec d'autres japonais tellement plus serviables , attentionnés etc . Donner une explication sur la façon d'utiliser le métro de Tokyo une chambre fumeur et à lit double avait été prévue à Tokyo au lieu d'une twin non fumeur et nous avons du payer un supplément de 5800 yens .
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Dans mon cas, Planetveo m'a fourni les réservations d’hôtel ainsi que le JR PASS. Les hôtels et ryokans étaient de bonne, voire de très bonne qualité et généralement bien placés. Même si nous avions été avertis de le taille réduite des chambres au Japon celui de Kanazawa nous a malgré tout surpris par son étroitesse. Bon choix pour les hôtels
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Les Japonais ! Les différents types d'hébergement (traditionnel et occidental) Les visites avec guide (tokyo en car, kyoto avec le morning tour et SURTOUT celle de KYOTO avec un guide personnel) Le mode de transport en train L'ensemble du circuit ...Points améliorables
Votre programme était trop chargé ... Il était impossible de profiter de MIYAJIMA en 1/2 journée. Nous sommes arrivés en fin d'après midi et sommes repartis le lendemain en fin d'après midi pour Osaka. Même remarque pour KYOTO, où sommes restés 2 journées pleines et avons zappé votre suggestion pour la 2 ème journée ... dommage, c'était la découverte de Nara ! Les approximations : nous arrivons à 6h00 du matin à l'aéroport de Tokyo. Le bureau du JR n'ouvre qu'à 11h00. Comment pouvons-nous retirer notre Pass ? Sur le carnet de voyage, le plan sur lequel figure l'endroit de notre hébergement à KOYASAN est celui de notre hôtel d'OSAKA ...
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Les hôtels, bien situés.Points préférés
Les jardins et temples étaient merveilleux. Les musées, temples, zoo... etc proposées étaient très enrichissant. Le séjour à l'auberge "Logette St Bois" à Nikko était trop court. La propriétaire est accueillante et nous a beaucoup aidé. Les repas étaient conviviales. Les transports que ce soit les bus et train, c'est très bien expliqué. Les Japonais qui ont été très gentils et accueillants.Points améliorables
La première journée est très chargée. Les lieux recommandés ce jour-là ne sont pas tous faisable avec le passage à l'immigration, la fatigue ainsi que les JR pass (cela prend beaucoup de temps). L'auberge à Hakone n'est pas accueillante et la salle d'eau est sale : pas d'eau chaud dans la salle d'eau qui sent la moisissure. Dîner pas approprier pour un enfant.
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Tokyo et les cerisiers en fleurs. Universal studio japan à Osaka. le contraste entre le traditionnel de Kyoto et la modernités des villes comme Tokyo et Osaka. Miyajima. l’expérience chez les moines au mont koya. les différents Ryokan. L'accueil et la gentillesse des japonais.Points améliorables
Nous avons été prévenu un peu tard de l'impossibilité d'obtenir des places pour le musée Ghibli (une semaine avant le départ). Nous aurions aimé être prévenu plus tôt qu'il y avait des difficultés pour obtenir ces tickets.Points préférés
Bonjour Pascal, Très bonne organisation du voyage. Les cerisiers en fleurs. Le diner typique à Nikko, très bon accueil, l'hôtel et le diner kaïseki à Hakone. très belle chambre. Le studio ghibli et nous avons beaucoup apprèciè Nara et biensûr akihabara avec ses salles de jeux et le shinkansen ! Bien entendu la gentillesse des Japonais.Points améliorables
Pour notre cas l'avion à shangai à l'aller ayant 1 heure de retard, il nous a été impossible de prendre notre JR PASS à l'aéroport de NARITA (guichet fermé). Heureusement qu'un jeune japonais parlant anglais nous a piloté pour nous rendre de la Tokyo station à akihabara (métro) puis pour prendre un taxi jusqu'à l'hôtel. De plus compte tenu de la distance entre NARITA et TOKYO, nous sommes arrivés à l'hôtel aux environs de 23h30. De ce fait nous avons regrettés de ne pas avoir une journée supplémentaire à Tokyo et une de moins à Kyoto. Il semblerait judicieux d'arriver dans la journée plutôt que dans la soirée (la nuit tombe vite au pays du soleil levant). Une chose nous a surpris à Kyoto c'est que nous étions dans une chambe fumeur avec une forte odeur de tabac et de plus les chambres sont très petites et il est impossible de vider les valises "4 jours".Points préférés
La qualité de la sélection des sites visités alternant la tradition et la modernité japonaises. La présence,l'écoute, la disponibilité et la gentillesse de nos deux guides qui nous ont initié à la connaissance de la vie quotidienne et nous ont permis d'avoir une certaine autonomie de fonctionnement notamment pendant nos temps libres. La taille du groupe (16 personnes): idéale pour ce type de séjour et permettant d'obtenir une certaine osmose.Points améliorables
Les deux derniers jours se firent un peu à marche forcée: trajet Kyoto -Hiroshima puis île de Miyajima et trajet Hiroshima - Osaka le lendemain: programme éminemment intéressant qu'il serait intéressant de décliner sur 3 jours au lieu de 2,de manière à passer un peu plus de temps à Osaka.Points préférés
Le voyage s'est très bien passé. Les guides ont été très sympathiques et ont été très disponibles. Ils nous ont bien aidé afin de préparer nos journées libres et à réserver ,en particulier le restaurant de Nobu pour manger du bœuf de Kobe. J'ai apprécié de pouvoir prendre les transports en commun au Japon de façon quasi illimité grâce au JR Pass ce qui nous permet d'être au contact des Japonnais que j'ai trouvé très accueillants. Je pense également pouvoir me repérer plus facilement lorsque je retournerai au Japon en particulier Tokyo et Osaka. Les chambre d'hôtels bien que petites sont très propres et confortables et le personnel très sympathiques. Et Le Ryokan était splendide. Etant quelqu'un qui apprécie la vie citadine, j'ai beaucoup apprécié Tokyo et la diversité de ces quartiers. Concernant la restauration, les restaurants sélectionnés ont été globalement bon (je dis ça car je ne suis pas très poisson et fruits de mer). Ils ont remplacé dans la mesure du possible pour s'adapter à mes goûts ce qui est très appréciable. J'ai très envie de retourner au Japon et le plus vite possible (mais à voir car c'est un petit budget quand meme)Points améliorables
Le rythme du voyage a été très intense levée très tôt le matin et beaucoup de choses à voir en un minimum de temps. Peut être faudrait-il allonger la durée du séjour pour ce programme. De plus avoir un peu plus de temps de libre à Kyoto et surtout Osaka serait très agréable. (Peut-être en réduisant le nombre de visites dans les temples). Il serait Egalement intéressant de pouvoir rencontrer des Japonnais parlant Anglais autour d'un dîner par exemple.Points préférés
Le pays, l'organisation, l'emplacement des hôtels, les restaurants (sauf un)Points améliorables
Un peu plus de temps libre pour les achats. Plus de détails sur la localisation des hôtels surtout lorsque l'on arrive seuls.
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Le voyage, le japon est a un pays magnifique. Très belle expérience.Points améliorables
Votre organisation. Les dates de mon voyage ont été changées sans m'avertir, j'ai reçu in extremis mes billets avec toutes mes réservations un jour avant mon départ ! Nous devions passer notre dernière journée à Osaka car nous prenions notre avion pour le retour depuis cette ville mais le hic était que nous avons passé notre dernière nuit dans un village typiquement japonais à 2h30 d'Osaka, ce qui fait que nous n'avions pas d'endroit où déposer nos valises, pas très pratique de visiter Osaka avec nos valises !Points préférés
A peu près tout, la découverte de ce pays est un émerveillement sans pareil. Le fait de pouvoir adapter son parcours selon ses envies est un plus même si bien sûr il faut être un touriste un peu débrouillard. Les hotels étaient tous de très bonne qualité (le 2 étoiles japonais est bien meilleur que le 2 étoile francais). Les auberges plus traditionnelles sont splendides. Il est parfois assez ardu de se repérer dans les gares (gigantesques) mais la grande majorité du personnel parle anglais.Points améliorables
Fournir systématiquement l'ensemble des plans des villes visitées.Pages
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coup de coeur pour Hakone, Open Air Musee de sculpture , le telepherique, balade en bateau, ambiance suisse et le ryokan avec ses sources d'eau chaude, jacuzzi en terrasse sur le toit J'aurais aime etre loge en ryokan ailleurs aussi plutot qu'en hotel. Le marche au poisson et les jardins a cote, pour Tokyo ..la tea house reconstituee comme en 1703 NARA et les temples excentres en taxi, faciles a trouver ; les trajets en train egalement faciles a reserver dans les gares