Avis Marco Vasco au Japon
Note moyenne de nos clients : 9.1/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 2055 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points préférés
Réactivité sur les demandes.
Points préférés
Le parcours, excepté le fait que nous devions prendre les valises pour chaque déplacement de ville en ville ... Dans les transports, c'est peu pratique ...Points améliorables
Pour nous, juste le probème des valises dans le métro et le train.
Points préférés
Bonjour. J'ai particulièrement apprécié les deux guides que nous avons eu. Très professionnels, disponibles, aimables, C'était parfait Les hôtels choisis étaient bons . Bien placésPoints améliorables
Un seul point negatif , notre ryokan de Miyajima . Pas du tout à la hauteur du reste. décevant. Nourriture moyenne
Points préférés
Tout, les villes et les sites, le ryokan, la gentillesse des gens, la propreté des villes.....un peu plus de difficultés avec la cuisine. la disponibilité des guides,même si le niveau de français et de connaissance n'était pas équivalent. la qualité des services dans les hotels, même si celui de Tokyo était un peu en dessous des autres.Points améliorables
Pas de sujet significatif à améliorer.Points préférés
c'est un pays qui m'a fait rêver ! J'ai l'impression qu'il fait bon y vivre, les japonais sont respectueux, gentils, zen. Des sites magnifiques qui se fondent dans une nature verte, colorée et fleuriePoints améliorables
Réduire le temps d'attente à l'aéroport de Munich
Points préférés
- suggestions de visites libres - le choix du ryokan - le JR Pass était une bonne solutionPoints améliorables
- La localisation des sites à visiter par coordonnées GPS - La solution de change de monnaie proposée par Marco Vasco n'était pas adaptée aux DOM - L'estimation des temps de visite et trajets - Les chambres étaient trop petites pour un si long séjour - Lonely Planet pas très bien structuré: difficile de lire les commentaires et voir la carte en même tempsPoints préférés
Toutes les prestationsPoints améliorables
Vos pochettes "voyages" en carton..... Pas d'étiquettes pour les valises
Points préférés
Les hôtels bien situés avec de bonnes prestations. Ne pas avoir à s'occuper des valises entre Tokyo et Kyoto. Le confort et les bonnes prestations de la compagnie ANA. Les différents transports réservés pour nous dans le pays. L'expérience du Ryokan et du Onsen. Le personnel hôtelier était bien à l'écoute.Points améliorables
La chambre de l'hôtel de Kyoto n'était pas suffisamment insonorisée des bruits de l'extérieur. Il est dommage de perdre deux jours ( le 21 arrivé à 15h30 à l'hôtel et départ le 26 à 6h du matin) . Garder la même compagnie aérienne au retour.Points préférés
un séjour bien organisé :réservations d'hôtel, les transferts de bagages ,le circuit équilibré la disponibilité de notre conseillère Marco Vasco l'accueil de l'hôtesse à l'aéroport de Tokyo les nuits en Ryokan avec les repas traditionnel la situation de l'hôtel à Tokyo (avec un très bon accueil ) et la situation de l'hôtel à Osaka ,très pratique pour l'accessibilité à Kansai airportPoints améliorables
l'hôtel à Kyoto :petits déjeuner dans un café et pas à l'hôtel ,une chambre minuscule penser à inclure la cérémonie du thé dans le spectacle de Geisha à Kyoto (c'est en première partie ,avec un tarif un peu plus cher)Points préférés
Itinéraire intéressant, dossier de voyage correct. Guide des horaires des trains bien preparé.Points améliorables
un meilleur suivis avec les correspondants locaux. non respect de la demande de la qualité d'hôtel suivant notre demande et payer en conséquence. Guides locaux moyens surtout à Tokyo. donner des conseils sur les restaurants et spectacles locaux.Points préférés
La qualité de la gestion de l'intendance le bon choix du périple le professionnalisme des guidesPoints améliorables
le prix!!!Points préférés
L'ambiance, la nourriture, les visites, les guides, le dépaysement, bref tout. Le japon est un pays étonnantPoints améliorables
Par rapport à votre organisation, je ne vois rien qui soit à améliorer Peut-être prendre possession de nos chambres dès notre arrivée (à savoir 12 h 30 ) plutôt qu'à 15h comme cela a été le cas car nous etions très fatigués après le voyage et nous ne disposions pas d'un endroit où nous "poser".......et 15h au japon ne sont pas 14h58 !!! Mais est ce vraiment un problème? Pour nous, ça a été le seul petit défaut........peut être simplement remarqué en raison de la fatigue.........et première impression.Points préférés
La possibilité de choisir à l'avance notre itinéraire et d'avoir ensuite la liberté d'organiser nous même nos journées sans avoir à se préoccuper du logement déjà réservé. Le riokan à Hakoné est très bien ainsi que les prestations proposées. Le JR pass est véritablement un atout pour circuler. Notre contact à l'aéroport de Tokyo a été très gentille et à notre écoute.Points préférés
Le pass JR qui facilite les déplacements Les suggestions de visite ce qui nous a permis d'organiser au mieux nos déplacements La documentation remisePoints améliorables
Pour un séjour de 2 semaines moins de transports ce qui était assez fatiguant mais cela répondait à notre demande nous aurions dû nous limiter à visiter moins de villesPoints préférés
le pays, les sites visitésPoints améliorables
Plus de précision dans les transports car les déscriptions fournies n'étaient pas toujours évidentes à comprendre. Il manquait le Hakone Free Pass dans les "documents remis sur place" je m'en suis rendu compte au moment où je voulais l'utiliser car ce document ne figurait pas sur la liste des "documents fournis sur place" et remis par l'agence locale.Points préférés
Nous avons aimé le fait d'avoir une feuille de route et de la suivre ou non à notre guise, le pays visité pour les paysages, leur culture et leur mode de vie.Points améliorables
Il faudrait un plan des hôtels plus détaillé ainsi que préciser le lieu pour échanger le kansai pass qui se trouve à l’extérieur de la gare dans un bâtiment pour l'achat de billet de bus! prévenir les clients qu'il faut prévoir un budget en plus pour les transports qui ne sont pas pris en compte ni par le JR pass, ni par le kansai pass ,si ils veulent visiter un peu plus que ce qui est marqué sur leur livret de bord. Pendant notre séjour, il y eu un creux de 2 jours sans aucun pass et de ce fait nous avons du payer un peu plus de 200 Euros de transport pour se rendre dans les différentes étapes (kurashiki - hiroshima - miyajima - Kyoto).Points préférés
Le séjour en général: les lieux proposés, la situation des hôtels par rapport aux différents sites à visiter, ainsi que la proximité des moyens de transport... L'organisation qui pose une structure mais qui nous laisse aussi libre de visiter différents endroits selon nos envies. La rapidité et l'efficacité pour répondre à nos questions par notre correspondante en France. L'accueil à l'aéroport de Tokyo avec toutes les explications et le souhait visible par cette personne d'être sûre que tout était bien compris pour nous.Un avant goût de l'accueil et du service de ce beau pays! Bref un magnifique séjour qui nous laisse des souvenirs plein la tête, des images inoubliables et nous donne envie d'y retourner.Points améliorables
Nous avons essayer de joindre notre correspondant local, sans succès, et le message sur le répondeur n'était pas en anglais, uniquement en japonnais.Heureusement notre correspondante en France a été très efficace et très sympa de nous répondre.
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Marco Vasco nous a permis de découvrir le Japon sans stress grâce à leur connaissance du terrain nous permettent d'avoir des avis de qualité sur les divers endroit visitéPoints améliorables
Problème de réservation, nous n'avons pas eu un Hotel que nous avions pourtant commander un an et demi avant le voyage et ce n'est que 6 semaines avant notre départ que l'on nous a prévenue d'un changement d'hôtel . Problème de chambre demander en non fumeur et pourtant à notre arrivé chambre avec une atmosphère irrespirable
Points préférés
Le pays , la culturePoints améliorables
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Points préférés
OSAKA, Tokyu Rei, hotel pas très propre et chambre minuscule pour 3. compagnie ANA, vue les places dans l'avion, plus de choix de repas, à l'aller et au retour, donc très désagréable