Avis Marco Vasco au Japon
Note moyenne de nos clients : 9.1/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 2055 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Plans d 'accès aux hôtels . Plus de documentation en français ou anglais sur les villes ( Tokyo )
Points préférés
Mon fils de 9 ans, a adoré la Folie de Tokyo Son père a préféré l'ambiance plus calme de Kyoto, tout comme moi. Et nous avons apprécié les passages en Ryokans., et les Onsens... On a énormément marché, en se perdant, mais aussi par volonté de tout voir. Même les Hôtels 2 étoiles étaient très corrects.Points améliorables
Les plans pour trouver certains hôtels ( notamment le dernier à Osaka difficile à situer sur votre plan, même pour des Japonais. Et le premier hôtel à Tokyo, une fois que le bus-limousine nous a déposé à Shinjuku, pas évident de trouver l'endroit pour prendre la navette de l'hôtel, rien ne l'indique ) Pour le "crochet" à Hakone, le temps imparti a suffi, mais pour le crochet par Myajima, c'était juste niveau timing ayant passé du temps à Hiroshima, d'autant qu'on a raté le Shikansen pour Himeji le lendemain, du coup peu de temps passé à Osaka... J'aurais aimé passer 1 jour de plus à Kyoto, mais pas mon fils. A Osaka, le dernier jour avec tous les bagages, ç'aurait été cool d'avoir un Hôtel avec une navette jusqu'à la gare ( comme à Shinjuku ). Difficile de faire des choix judicieux et ergonomique de visites, tellement il y a de possibilités. Le décalage horaire dur à gérer à l'arrivée à Tokyo à 6H du matin...
Points préférés
Le suivi de notre dossier La compagnie aérienne: Emirates La position et la qualité des hôtels Les conseils dans le carnet de voyage Le correspondant sur placePoints améliorables
Erreure d'heure pour une activitéPoints préférés
La qualité de conseil ainsi que l'écoute de notre conseillère ! Elle a fait de notre voyage de noce une expérience mémorable !Points améliorables
La taille des lits dans certains hôtels ainsi que la qualité des petits déjeunés notemment à Kyoto
Points préférés
Très bons conseillers, à l'écoute, patients, compétents. Bons conseils. Carnets et documents bien détaillés remis suffisamment longtemps avant le départ.Points améliorables
Peut être plus d'explications pour les trains. Et de meilleures plans pour la situation des hotels. Ceux que remettent les hotels sur place sont bien plus détaillés. Attention aussi pour les vols avec changement à Istanbul, beaucoup de touristes en transit et parfois peu de temps pour l'avion suivant. Ne pas hésiter à chercher un membre du personnel pour leur demander de passer en priorité.Points préférés
Excellent programmePoints améliorables
Quelques hotels améliorables. Limobus Tokyo. : il y aurais eu plus de latitude avec les JR bus.Points préférés
Tout était parfait!! notre conseillère a pleinement su combler nos attentes pour ce voyage! des hébergements au top simple et familiaux! ce voyage fut un réel plaisir du début à la fin !!!!Points améliorables
peut-être des plans un peu plus détaillé pour trouver les hébergements!
Points préférés
De ne pas avoir a organiser le voyage et suivre le guide de voyage.Points préférés
Les villes choisies en particulier NIkko était super. 75% des hotels OK sauf 2. Super Hotel à Kyoto à Hakone. Plus de temps à Hakone aurait été mieux de même qu'à Nikko car ces deux régions sont à visiter en minimum deux jours. .Points améliorables
Pas de nécessité de passer une nuit à Nara (hotel plus que moyen seul hotel sale du Japon que je connaisse). A ne plus faire. Hotel à Sapporo très moyen aussi limite propre.Points préférés
La culture japonnaise, les musées, les temples et surtout Miyajima. La sérénité, le raffinement des Japonnais. Leur gentillesse et leur accueil. La facilité des transports grâce au JR Pass.Points améliorables
L'accueil à l'arrivée! La personne nous a vite expédiés sans nous donner des détails sur le trajet à prendre en métro (pas de plan!), nous disant simplement de demander notre chemin en route! Recommander à Osaka de prendre la navette bus pour l'aeroport qui part du même endroit que le JR (1050 yens). De prendre le taxi pour se rendre à ce point (680 yens). Cela permet de voir l'étendue de la ville, d'arriver directement au terminal 1, et de ne pas avoir de changement à faire.Points préférés
la gentillesse des gens la beauté de leur parc et des monuments
Points préférés
La sélection, durée et agencement du voyage étaient très bien pensés !Points améliorables
La sélection de certains hôtels comme celui de matsue et izumo difficiles à trouver et le staff très peu aimable.
Points préférés
Globalement satisfait des prestations de l’agence Marco Vasco, le séjour sur place s’est dérouler sans soucis.Points améliorables
Parfois quelques indications pour trouver les hôtels auraient été appréciables.Points préférés
Le programme en phase avec notre demandePoints préférés
Transfert des bagages organisé Ryokan de Miyajima Accueil à l'aeroport de Narita Le restaurant Smartbox vraiment top à Kamakura. Les réponses de Nicolas à mes nombreuses questions Le carnet de voyage Papier avec tous ses éléments. La croisière à Miyajima. Le Japon dans son ensemble, un vrai coup de coeur !Points améliorables
Le premier ryokan à Hakone qui a besoin d'un bon coup de renovation Le petit déjeuner et le bruit de l’hôtel de Tokyo Le guidage plus précis vers l’hôtel d'Osaka L'envoi du bon Lonely Planet Ne pas proposer le petit dejeuner à Osaka, le timing de départ ne permettant pas de le prendre Proposer peut-etre des guides francophones sur place en option. Proposer peut-etre des options supplémentaires offertes par les ryokans que nous avons pris sur place finalement (Onsens privés à Hakone, Vue sur mer à Miyajima par ex)Points préférés
L'accueil à l'aéroport de Tokyo par un correspondant Francophone ! Il nous a tout très bien expliqué et nous a accompagné jusqu'au JR Le choix des hôtels : bien situés, de qualité (confort, petit déjeuner...), le ryokan de Hakone nous a particulièrement plu, le dîner y était excellent. La box cadeau qui nous a permis de déjeuner dans un très bon restaurant à Chofu et par la même occasion de découvrir cette jolie ville et son très beau temple La gestion logistique : transfert des bagages, transfert vers l'aéroport d'osaka... La documentation fournie par Marco VascoPoints améliorables
Sincèrement tout était parfaitPoints préférés
ToutPoints améliorables
Le carnet de voyage aurait peut être du être un peu étoffé pour certains lieux visités, mais comme c'était vers la deuxième partie du voyage, on étaient un peu rodés et donc plus aisé de se lancer !
Points préférés
Notre guide à Kyoto Madame Kimiko, très classe, agréable et disponible. La planification parfaite des accueils et transferts. Les services compétents, rèactifs et agrèables avec Lucille.Points améliorables
La chambre d'hôtel à Kyoto beaucoup trop petite, environ 2,30 X 3,20 m. Le lit de 1,40 contre le mur obligeant la personne près du mur à enjamber l'autre occupant pour entrer ou sortir du lit. L'impossibilité de stocker correctement deux valises par manque de place. J'enverrai des photos à Lucille pour qu'elle constate. Sinon l'hôtel était bien. A Kanazawa contrairement à ce qu'affirmait Lucille un taxi était nécessaire pour aller à L'hôtel. Et notre guide à Kyoto nous l'avait conseillé.
Points préférés
Les conseils pour les visites avec le carnet de voyage et le livre "l'essentiel du Japon". La prise en charge de l'organisation du voyage par votre agence.Points améliorables
Sur l'utilisation des vouchers et tickets. Lorsque j'ai voulu utiliser le ticket pour la limousine bus je ne savais pas du tout comment l'utiliser sur place. Il serait aussi appréciable d'avoir une carte sur les lignes de transport (jr lines, Metro, ...) avant le voyage.Points préférés
voyage en immersion proche des japonais ,circuit très intéressant bien dosé et hôtels et auberges bien situés très confortables;je pense avoir une idée plus juste du japon et des japonais qui sont d' une aimabilité encore jamais vue dans les autres pays...Points améliorables
plan plus précis et avec indications en francais ou en anglais pour trouver les hôtels: difficile à l' arrivée le premier jour en ne connaissant pas encore bien le mode de fonctionnement et encore pour le dernier hotel à osaka:grand moment de solitude pour s' orienter dans le souterrain de la gare( il existe un plan en anglais qui aurait pu etre fourni avec un meilleur plan de l hotel) , on a quand meme trouvé!Pages
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Points préférés
Disponibilité au téléphone avant le départ