Avis Marco Vasco au Japon
Note moyenne de nos clients : 9.1/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 2055 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Quelques fautes d'orthographe et de grammaire dans le carnet de voyage (et les emails), c'est toujours dommage.
Points préférés
Ce voyage a été magique et complet. De la folie de la mégalopole qu'est Tokyo à la beauté de la nature de Nikô ou du Mont Koyâ, j'ai pu profiter pleinement de ce que le Japon peut avoir de plus intéressant et magique. J'ai adoré les ryokans avec leurs bains publics qui donnent une ambiance particulière et relaxante ainsi que les magnifiques repas proposés. Ma plus belle étape reste l'île de Miyajima où j'ai vu les plus beaux paysages et horizons de mon voyage, il ne faut surtout pas hésiter à prendre les petits sentiers et suivre les cours d'eau (l'eau y est particulièrement rafraîchissante et se poser un peu sur les bords donne une impression de calme et de bien-être), la vue du ryokan y été également magique.
Points préférés
Miyajima mais de manière générale tout le voyage et l'organisation qui va avecPoints améliorables
Un peu plus de détail sur les villes ou l'on reste plus de 2 joursPoints préférés
La simplicité de ne rien preparer pour cette destination. L accueil telephonique fort sympathique.Points préférés
- La personnalisation du voyage - La disponibilité du conseiller - La variété du contenu de notre voyage et le respect de nos choix de départ. - La clarté des dossiers fournisPoints améliorables
Le suivi du dossier entre les conseiller lorsque un d'entre eux est absent.Points préférés
cf mail du 6 janvierPoints améliorables
le correspondant qui nous a accueillies était difficile à comprendre et ses explications n'étaient pas toujours très claires
Points préférés
Ce que j ai le plus aimé: La région de hakone, l hôtel avec la formule repas, onsen et petit dej. Les quartiers de Ueno et Shibuya ainsi que le marché au poisson de tsujiki.(j y suis allé 3 fois) l hébergement à Shinjuku est une bonne idée (moins de monde en fin de journée et quartier agréable avec le park chuo en face de l hôtel).Points améliorables
Ce que j'aurais changé: L'hôtel pour les deux derniers jours à Tokyo. Un autre quartier pour voir d autres choses.Points préférés
L'organisation du voyage, tout était précis et facile à suivrePoints améliorables
La catégorie des chambres dans certains hôtels ne pas prendre systématiquement la plus basse surtout quand la différence de prix est minime
Points préférés
Voici les différents points tout au long de notre voyage : - Avions : le transfert est très long à Amsterdam (près de 30 min à pied au retour !) le temps de transition entre les deux avions était juste bien ! - Guide à l'arrivée à l'aéroport : parfait, nous a bien tout expliqué, donné des cartes / prospectus sur Tokyo et indiqué le Limobus. - Hotels: - Tokyo : très bien, belle chambre, propre, bien situé, (dommage que les lits soient séparés) la navette gratuite pour aller à la station de métro est vraiment un plus ! attention : ne s'occupe pas du transfert de bagage et il faut aller dans le magasin d'à côté pour le faire et les vendeurs ne parlent pas anglais. - Osaka : bien, très bien situé, propre mais manque de surface de pose / prises pour recharger (cependant pour une seule nuit c'est très correct, être juste à côté de la gare JR est vraiment un plus !) petit déjeuner : buffet avec beaucoup de choix, très bien. - Miyajima : parfait, magnifique ! Les hoteliers aux petits soins, très gentils et serviables. L'onsen très beau et les repas délicieux ! - Kyoto : belle suprise de présence de bains + sièges massants dans l'hotel. Très propre, Très bien ! Les feuilles avec le plan de l'hotel et les reservations nous ont beaucoup aidées. - Transports : La feuille avec les propositions d'horaires nous a très bien convenu : nous avons presque tout gardé (sauf pour Hiroshima, nous y sommes allés plus tôt) Attention lors de la réservation (conseillée) des billets de Shinkansen, le personnel parle très peu anglais. Avoir une feuille avec les date et heure de la réservation voulue peut s'avérer très pratique. Nous avons également essayé de prendre des places non réservées dans le Shinkansen, et en arrivant 30 minutes en avance, nous avons pu monter à bord sans difficulté. métro : plus cher que ce que l'on pensait, nous aurions peut etre dû mieux adapter notre JR pass pour nous éviter de payer le trajet jusqu'au Tokyo Game show en JR qui n'était pas donné (mais il était difficile de prévoir ceci à l'avance). la Suica card est vraiment un plus, surtout dans les bus de Kyoto dans lesquels il faut avoir l'appoint. - Activités : Musée Ghibli : Nous sommes restés 4h dedans, la ballade à pied pour y aller depuis la gare est très agréable, nous la conseillons (15 min) attention tout est en japonais à l'intérieur et les photos sont interdites ! Celui-ci vaut toutefois vraiment le coup ! Tokyo Game show : à faire et à refaire (attention, rien de traduit non plus) Nara : très bonne proposition ! magnifique ! Enoshima : nous n'avons pas trouvé de moyen facile pour y aller / pas eu le temps de chercher non plus, dommage ...ca sera pour une prochaine fois ! Repas : nous avons alterné des repas Ramen achetés au family mart dans la chambre d'hôtel avec de bons restaurants. Nous n'avons jamais été déçus !Points améliorables
Comme vous nous aviez prévenus, les établissements culturels ferment très tôt (16h30 généralement). Nous avons essayé de gérer les visites en conséquence mais avons parfois été pris de court (pour le château d'Himeji, par exemple). En effet, nous avons passé beaucoup de temps à chercher notre chemin en ville. Le carnet de voyage n'étant pas assez précis, sur les moyens de transport, notamment, nous avons passé beaucoup de temps à chercher nous-mêmes les différents trajets. Applications mobiles pratiques que nous avons utilisé et qu'il faut conseiller (sur Google play store, nous n'avons pas d'iPhone) : - Japan Trains (application en ligne qui donne les horaires/tarifs des JR-lignes et Shinkansen) - Tokyo Subway Navigation (application hors ligne qui donne les trajets/tarifs des métros de Tokyo) - Kyoto travel Guide by Triposo (donne des idées de visites sur Kyoto)Points préférés
L'organisation des déplacements et des transferts LE Rykan d'Hakone L'hotel de kyotoPoints améliorables
la qualité des chambres de l'hôtel de TokyoPoints préférés
Le parcours choisit et la prise en compte de nos remarques. Les lieux magiques et les différentes découvertes. Des grosses villes et des lieux un peu plus reculés. Un pays magnifique et un séjour totalement dépaysant ! Le passage à Miyajima était magique, une magnifique parenthèse. L’hôtel de Kyoto était très bien, très accueillant. Le ryokan à Takayama était vraiment excellent. Les 2 avions que nous avons eu à l'aller étaient spacieux et le trajet s'est très bien passé. Personnel très agréable. Malgré quelques petits jours de pluie, on a eu beaucoup de chance avec le temps, du soleil et des températures très agréables presque tout le temps. Nous avons évité typhons, tremblements de terre et autre éruption volcanique.Points améliorables
Si l'on devait recommencer nous éviterions d'arriver le matin. Démarrer une journée de visite à Tokyo après 12H d'avion, ce n'est vraiment pas recommandé. Un gros point noir sur le dernier hotel à Shin-Osaka : le personnel était très peu accueillant, nous n'avons pas pu prendre le petit déjeuner avant de partir pour l'aéroport et l’hôtel était très loin de l'aéroport ! Les dernières heures ont donc été très désagréables et fatigantes alors qu'un plus petit hôtel au Sud de la ville aurait été tellement plus simple. L'avion du voyage du retour était très mauvais et les sièges bien trop petits, c'était pourtant le même qu'à l'aller mais dans une configuration différente. Le personnel a été relativement désagréable tout au long du vol. Pour en rajouter, on est arrivé avec 45 minutes de retard à Frankfurt et cela a entrainé un retard de 2H à l'arrivée à Paris. La fin du voyage a donc été fatigante et stressante, pas de chance. Sinon pour pinailler, le carnet de voyage, bien que pratique et souvent de bon conseil, n'était pas toujours très cohérent et très pratique à l'usage, il manque peut être aussi le prix approximatif des vites car cela peut vite chiffrer sur une journée complète.Points préférés
- Les villes choisies et l'ordre dans lequel elles ont été organisées pour le voyage - La nuit au temple bouddhiste - Les nuits sur l'île de Miyajima - Les repas traditionnelsPoints améliorables
Ne pas faire de "petites" haltes de quelques heures car il pouvait être difficile de trouver un emplacement où laisser nos valises. Veiller à ce que le type de repas inscrit sur le voucher de l'hôtel corresponde à ce qui a été réellement organisé (nous n'avions apparemment pas droit aux dîners à l'hôtel d'Osaka, contrairement à ce qui était inscrit sur le voucher).
Points préférés
Construction du voyage conforme à nos souhaits.Points préférés
Ce voyage a été rempli de découvertes plus belles les unes que les autres et ceci jour après jour. Le Japon est un pays unique de par ses habitants et de par ses paysages, avec une culture très particulière, centrée sur les résultats optimaux et l'entraide. Mon voyage en lui-même s'est très bien déroulé, malgré la peur du premier voyage sur un continent lointain. L'organisation du voyage, grâce à mon conseiller Marco&Vasco, m'a permis de conserver un fils rouge pendant toute la durée de mon voyage, me permettant ainsi de voir un grand nombre de paysage, monuments, particularités locales, sans avoir à craindre de la prochaine destination. Pendant mon voyage, mon conseiller voyage m'a organisé plusieurs animations, comme "la feuille d'or sur objet", la visite du jardin "Kenroku-en" ou encore la dégustation d'un thé traditionnel. Ces événements ont été les plus notables pendant mon voyage, car réellement adaptés à ma demande et à mes attentes. J'ai également aimé les destinations : Tokyo, puis Kanazawa, puis Kyoto, Hiroshima/Miyajima pour finalement atteindre Osaka. Ce voyage permet ainsi de voir une partie des grandes villes de Honshu. En bref, un très bon voyage, très bien organisé par mon conseiller Marco&Vasco à destination du Japon !Points améliorables
- La précision des cartes fournies ou des détails sur la position des éléments (GoogleMap est un bon début, mais n'est clairement pas un exemple de plan détaillé, ce qui fait que je me suis perdu assez régulièrement en cherchant un lieu ou un monument en suivant les cartes qui m'avait été fournies) - Un peu plus de détails sur les habitudes de vie de la communauté local : Bien que les Japonais soient des gens incroyablement gentils et serviables, qui n'hésitent pas à se plier en quatre pour aider les étrangers à se sentir à l'aise, selon, moi, un voyage comme celui-ci doit permettre un peu plus d'immersion dans les habitudes locales (par exemple : l'utilisation d'un métro - cartes magnétiques, exemple de prix d'un voyage, etc; la confection d'un thé vert - tous les hôtels ou ryokan ne fournissent pas des sachets prêts à l'emploi, mais fournissent le nécessaire traditionnel pour faire son thé vert avec la poudre de thé vert, mais impossible de savoir comment utiliser ces outils... Ceux sont effectivement des détails, mais quelques lignes sur ces détails ne consomment pas plus d'espaces que ce qu'il y a déjà dans le carnet de voyage et sont tout particulièrement utiles pour le voyageur (culture, réduction du stress, etc)Points préférés
la qualité des conseils et conseillersPoints améliorables
le prix des prestationsPoints préférés
- L'organisation ; - la gestion des réservations ; - le choix de l'emplacement des hôtels ; - le carnet de voyagesPoints améliorables
- quelques imprécisions sur les itinéraires. - manque d'informations sur l'endroit où échanger le bon pour le "Kansai Thru Pass"
Points préférés
le plan de route, la prise en compte de nos demandesPoints améliorables
pour Kyoto, il y avait un peu trop de temples à visiter.
Points préférés
toutPoints préférés
Les hôtels et le circuit choisis étaient conformes à nos attentes. Hôtels bien placés, d'un très bon niveau. Tout l'aspect logistique sur place s'est bien passé (voucher hôtels, bons de voyage....) Elena s'est toujours rendue disponible pour répondre aux questions lors de la préparation du voyage et ses conseils étaient judicieux.Points améliorables
donner des plans d'accès aux hôtels plus lisibles (les bureaux d'information touristiques sont parfois fermés quand on arrive) Concernant notre circuit, nous avons trouvé qu'il manquait 1 journée de plus à KyotoPoints préférés
Tout d'abord l'accueil au téléphone pour les informations et la réservation du voyage, et la gestion du dossier. Le voyage était formidable, et parfaitement organisé. Les hôtels sont très bien placés. Le ryokan "Tenseien" est exceptionnel à tous points de vue. Excellente formule qui laisse toute liberté pour visiter et s'organiser sur place, mais avec la sécurité des réservations et d'un itinéraire bien conçu. Quelques (très petits) imprévus évidemment : - pas de transfert de bagage prévu de Tokyo à Kyoto, mais après quelques échanges à l'accueil de l'hôtel, le transfert a été réalisé (pour un prix modique) - le shinkensen est a priori possible de Tokyo à Hakone, mais pas si simple de se repérer en gare de Shinjuku (le train express a pris 40 mn de plus environ, mais voyage agréable) - le taxi de l'hôtel à Kyoto à l'aéroport d'Osaka a réclamé un "voutcher" que je n'avais pas (à prévoir pour les prochains voyageurs) Bref, RAS. Superbe voyage que je recommande.Pages
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Points préférés
Une très belle façon de partir en voyage, que je ne manquerai pas de recommander ! La recette de cette réussite : - Le fait d'avoir un interlocuteur jeune et passionné, de pouvoir parler de nos envies, et échanger par téléphone avant même la programmation du voyage afin d'être sûr que celui-ci correspondra à nos attentes. - Les réponses rapides et claires par mail ou par téléphone. - La précision des informations (moyens de transports, horaires, temps de trajet, lignes.....), les plans et photos dans le carnet de voyage et le guide touristique fourni. - Les informations complémentaires (sur le pays, les coutumes, les "trucs et astuces"...) - Les "détails" de présentation : étiquettes à bagage soignées, étui pour passeport en cuir, carnet de voyage dans une pochette, bien présenté. - Le prix du séjour tout à fait raisonnable.