Avis Marco Vasco au Japon
Note moyenne de nos clients : 9.1/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 2055 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Rester plus longtemps à Miyajima
Points préférés
un pays très différent de ce que j'ai pu observer dans les nombreux pays que j'ai visité l'ordre , la rigueur , la serviabilité , l'éducation, la propreté, la gentillesse des habitants la nature , ses jardins,Points améliorables
donner plus de temps libre :, circuit très dense , au pas de course !
Points préférés
Les prestations ont été bonnes, hormis l'absence du guide le lundi de notre arrivée.Points améliorables
Il faudrait voir plus de nature, des villages et pourquoi pas un jour chez l'habitant. Nous n'avons vu que des villes et les temps étaient trop courts par ville (c'est aussi de notre faute, nous aurions dû mesurer les étapes davantage).
Points préférés
- les temples - voir le Mont Fuji - les ryokans surtout celui de Hakone qui était formidable - Tokyo même si le premier jour nous n'avons pas pu en profiter à cause de la queue pour activer les J R pass - Kyoto En fait un peu tout !! Nous avons juste changé notre programme au lieu d'allumer Kurokawa nous avons préféré voir le cratère du mont Aso et le musée Grace aux guides nous avons appris beaucoup de choses. Ils étaient tous vraiment sympathiques !!! Nous avons vraiment passé un séjour mémorable !!!Points améliorables
A Hakone au niveau de la croisière et des fumerolles tout pouvaient être fait le même jour. Le restaurant de yakiniku conseille à Kyoto était facile à trouver mais il n'y avait pas de menu en anglais et le serveur ne parlait pas anglais donc très difficile de se faire comprendre
Points préférés
Nous avons apprécié la diversité des lieu visités et notamment les contrastes qu'ils présentent (temples et parcs verdoyant d'un côté et buildings gigantesques de l'autre). Nous avons pu navigué entre la tradition culturelle et la modernité que présente ce pays. Les destinations choisies nous ont permis de voir les endroits les plus caractéristique du Japon ce qui correspondait pleinement à nos souhaits.Points améliorables
Il pourrait être souligner de manière un peu plus marquée le fait que les Japonais parlent très peu l'anglais, y compris dans les hôtels et lieux touristiques, afin que les futurs clients prennent les précautions nécessaires avant le départ. Les accès aux hôtels pourraient également être un plus détaillés sur le carnet de voyage remis.
Points préférés
La personnalisation et les conseils apportés lors de la preparation du voyage. Le choix des hotels étaient globalement pertinent. La possibilité de faire suivre nos baggages directement de Tokyo vers Kyoto pendant notre voyage Matsumoto - Takayma - Kanazawa est un gros plus. Le livret de voyage donne des conseils de visite pertinent.Points améliorables
- Un peu déçu par l'hotel Buena Vista de Matsumoto : chambre veillote et sentant la cigarette. - Les informations fournies pour se rendre à l'hotel Niwa à Tokyo devraient être enrichie : je pense qu'il serait opportun de préciser comment on se rend de l'aeroport à Tokyo. J'ai trouvé l'information sur le site de l'hotel mais pas dans le plan d'accès fourni par marco et vasco
Points préférés
Le Japon est un un pays magnifique, J'ai adoré la liberté de parcourir ce pays sans contrainte. Les Hôtels étaient bien avec un excellent choix au petit déjeuner. Les transports sont plutôt faciles d'utilisation grâce à leurs indications claires et au personnel. Le Pass JR est incontournable tellement il est utile. Il y a énormément d'excursions à faire entre les temples, les musées, les superbes parcs, les salles d'arcade et les particularités des quartiers comme à Tokyo. La cuisine japonaise est également excellente, j'ai vraiment pris plaisir à tester les divers menus. Merci pour ce voyage hors norme qui m'a déjà donné envie d'y retourner.Points améliorables
Quand la visite de Miyajima est proposée, je pense que 2 jours est nécessaire au minimum pour pouvoir bien apprécier cette île magnifique.Points préférés
Pour une première découverte du Japon, nous avons été comblés par la beauté et le raffinement de ce pays notamment les jardins, par l'amabilité et la serviabilité des Japonais, aux petits soins permanents Chaque hôtel était judicieusement choisi, près des gares ou stations métro, bus .L'expérience dans les Ryokans fut formidable, les repas japonais dépaysants et excellents(un plus pour le ryokan Iwaso), les bains publics bienvenus (superbes à Gora) La facilité de transport avec le train nous a permis un voyage sans aucun soucis, avec les pass dans les montagnes prévus très bonne organisation générale .Le transfert des bagages fut un excellent moyen de nous soulager de nos grosses valises, parfait . La souplesse des horaires sans aucune réservation nous a permis à Okayama d'aller visiter en campagne une fabrique de sabre japonais Nous avons eu le bonheur de tomber juste à Kyoto pour la fête de la floraison des cerisiers et participer au pique nique avec les Japonais, quel beauté ces arbres! Kyoto nous a vraiment beaucoup plu, quartier par quartier, nous serions bien restés plus longtemps Nous avons admirer le mont Fujisan dans toute sa splendeur La cérémonie du thé offerte pour notre anniversaire de mariage fut un régal, des explications extrêmement complètes, un cérémonial juste pour nous deux, très riche A Tokyo nous avons vu un Sumo très apprécié et photographié lors d'un cérémonial dans un temple Rester deux nuits sur l'île de Myjajima comme nous l'avions demandé fut un bonheur avec une chambre donnant sur le jardin et sur le Torii flottant Tout s'est parfaitement déroulé et nous vous remercions de la préparation, de l'écoute de nos demandesPoints améliorables
http://japan-wireless.com/Rent_Wifi.html Nous recommandons la location du pocket WIFI via le site ci dessus .Réservé depuis la France pour le temps de notre voyage 16 jours (environ 70 euros), le paquet attend à la poste de l'aéroport ou de votre hôtel . On peut brancher plusieurs appareils en wifi en permanence (à part sur le Mont Koya pas de réseau) avec goggle map une facilité pour trouver les sites avec les horaires de train de métro,de bus....Les explications sur les sites....la météo....Et le jour du départ on remet le tout dans un enveloppe fournie , à la poste de l'aéroport L'hôtel de Hakone à Gora ne se situe pas à deux arrêts du funiculaire comme sur votre plan et sur goggle map(c'est un autre ryokan), il se trouve juste à gauche à la sortie de la gare au premier croisement à deux minutes à pied Un peu déçus par la croisière de nuit à Myjajima car ne parlant pas le japonais nous n'avons pas compris les explications sûrement intéressantes par contre on vous recommande la superbe randonnée jusqu'au sommet si vous êtes en forme à travers les cascades, le temple à mi hauteur....mais deux mille marches à gravir, avec un panorama à couper le souffle au sommet (redescendre en téléphérique) A Kyoto prévenir que pour visiter les sites gratuits et prestigieux comme le Palais impérial, ou les villas impériales il faut réserver un jour de visite avec un horaire précis.Nous n'avons pu visiter la villa impériale Katsura, ce qui est un regret, nous aurions du réserver dès notre arrivée, le site étant très prisé
Points préférés
Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié ce voyage. Il y avait tellement de choses à voir et une dizaine de jours ne représentent que si peu de temps qu'on regrette de n'avoir pas pu voir certains lieux (et certains ferment tôt au Japon, autour de 17h !) Sur place, malgré la barrière de langue, bien que je parle un peu Japonais, les gens étaient tous compréhensifs et si serviables qu'il est finalement facile d'obtenir de l'aide (je me souviendrai de mon arrivée à la gare du métro de Tokyo, perdu devant la grande carte avec les noms en kanjis, et quelqu'un est vite arrivé pour me proposer de l'aide) Ensuite, la facilité de se déplacer dans les différentes villes (Séoul, Tokyo et Kyoto), la facilité à trouver un bar/resto. La nuit en ryokan était excellente. On a regretté de n'avoir pas eu tout le voyage dans ce type d'établissement. Le passage par Miyajima nous ait apparu extrêmement court tellement le lieu est magique. Nous avons repoussé notre départ au plus tard possible pour en profiter au mieux. En tout, nous pensons repartir rapidement pour faire ce que nous avons manqué. Iwatayama et le Kyomizudera à Kyoto; un vrai détour par Hiroshima; Akihabara à Tokyo; Yokohama; ... peut-être aller jusqu'à Kyushu.Points améliorables
Il faudrait peut-être fournir des plans de métros/bus à l'avance avec les stations d'arrivées et de l'hôtel afin de ne pas se retrouver trop perdu dans une nouvelle ville ! La fin du voyage était très mouvementée, avec le départ d'Osaka pour Miyajima. La visite d'Hiroshima nous aurait pris trop de temps dans les transports en plus pour visiter la ville, on a du sauter cette étape. C'était un peu la course entre retourner à l'hôtel pour le repas, aller à la croisière et profiter du bain public, se lever tôt pour le petit déjeuner, revisiter l'île avant de reprendre le train. Il faudrait que cette étape soit plus "détendu", avec peut-être 2 nuits au ryokan. Ensuite, le shinkansen arrive en gare de Shin-Osaka, alors que notre hôtel se situait à côté de la gare d'Osaka, qui n'est pas la même. Un peu de stress en plus avant de reprendre l'avion très tôt le lendemain !Points préférés
La présentation des différentes étapes tant du point de vue pratique que culturel, une mine d'informations fort utiles. Bref un carnet de voyage for bien conçu.Points améliorables
Un contrôle plus rigoureux des informations sur les transports et l'accès à certains hôtels. Certaines correspondances étaient inexactes, mais cela n'a pas eu d'incidences sur le bon déroulement du voyage. Avant chaque trajet je me suis adressée au guichet de la gare pour avoir les informations nécessaires (horaires, quais, correspondances, heures d'arrivées, terminus...) et j'ai pris des taxis pour rejoindre des hôtels. Ceux-ci abondent et ne sont pas chers.Points préférés
Le voyage s'est très bien déroulé ,bien accueilli à l'aéroport de Tokyo par un guide anglophone alors que je ne parle pas l'anglais,mais elle a quand même était très efficace Je cherchais un voyage en liberté et j'ai eu exactement ce que je voulais Peut être un peu plus de renseignements sur tous les transports en commun auraient été salutaires Les hôtels étaient bienPoints améliorables
RAS
Points préférés
Votre prestation est globalement très satisfaisante : aucun problème a signaler quant aux réservations d' hôtels et aux différentes avtivites prévues Un point très positif concernant les 2 guides francophones ( Tokyo et Kyoto) Une très bonne note pour le swiss otel d Osaka : hyper bien situé juste au dessus de la station Namba permettant de rallier l aéroport ....et une vue super depuis la chambre ....et un très bon resto Italien au top de l immeuble ( vue ++ ) L étape de Kinosaki onsen est très intéressante et est à recommander ( expérience des bains publics- bonne nourriture dans le Ryokan ( crabe et bœuf style Kobe) - parc marine world à voir +++)Points améliorables
Concernant l hôtel Mitsui Garden de Tokyo , bien que l hôtel soit très correct , il convient de dire que les chambres sont réellement trop petites : 2 valises et il devient impossible de circuler En ce qui nous concerne. , 4 nuits en Ryokan nous ont largement suffit ! 3 aurait été suffisant .... D autant que le Ryokan tsurugatu de Kurashiki est tout à fait moyen voire médiocre Vous auriez du davantage nous inciter à voir le mémorial de la paix d Hiroshima lors de notre passage sur l île de Miyajima Ce que nous avons fait au détriment de notre passage à Kurashiki la soirée consacrée à la visite de Gion de Kyoto est un peu trop " touristique " à notre goût ...mais correcte Vous auriez pu nous faciliter les démarches ". Train et métro " en nous donnant davantage d explications pour gérer les achats de billets et réservations de sièges dans les shinkansen
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L'hôtel Niwa était magnifique, très agréable. la chambre était jolie, confortable et le personnel exquis. le petit-déjeuner était copieux et très bon, mi japonais mi occidental. Nous avons apprécié que tout soit prêt à notre arrivée, il a suffit de donner notre nom pour qu'on nous présente notre chambre. Très agréable également d'avoir les entrée pour le Musée Ghibli nous attendant déjà à la réception de l'hôtel !Points améliorables
Nous sommes un peu déçus par le contenu du carnet de voyage. Etant complètement novices concernant le Japon, nous avions peu d'idées d'endroits à visiter à Tokyo et attendions beaucoup de bonnes idées de la part de Japanveo... Malheureusement quand nous avons vu qu'il y avait seulement 3 lignes sur les choses à faire à Tokyo, nous nous sommes empressés d'aller acheter un livre guide touristique avant de partir... Nous attendions vraiment des idées sympa d'endroits insolites ou pittoresques que seuls un voyageur connaissant bien le pays connaîtrait, afin de sortir des sentiers battus. Car certes nous avions un livre, mais finalement nous avons surtout vu les sites les plus importants de Tokyo (chose qu'il fallait faire bien sûr nous ne regrettons pas !), mais nous aurions aimé avoir des sortes de "conseil d'amis" par exemple pour sortir le soir ou faire un crochet dans tel ou tel boutique, restaurant de tel quartier... Autrement les explications pour arriver à l'hôtel, pour le métro, etc. sont très bien et très pratiques !Points préférés
L’extrême commodité du JR pass Le bon timing en général et la possibilité que nous avons eu de le corriger à la marge Les sites visités La qualité des services et la façon dont les japonais rendent ces servicesPoints améliorables
Ne sont pas de votre ressort
Points préférés
- l'itinéraire réalisé selon mes demandes et avec des petits plus de Japan Veo. (Mont Koya, Osaka) - les enchainements des différents lieux où nous souhaitions aller afin de perdre le moins de temps possible dans les transports. - les différents pass pour les trains, bus, métros nous permettant de profiter au mieux de chacun de ces transports (exemple : à Hakone, Mont Koya, mais aussi avec le JR Pass, trains pour Kyoto, Myiajima, etc. - Aucune contrainte vis à vis des heures de trains. Nous pouvions choisir à quel moment de la journée nous souhaitins partir. - la proposition faite par Japan Veo concernant les transferts (très pratique)Points améliorables
- le carnet de voyage n'était pas assez détaillé au niveau des transports. Exemple : Pour le dernier pass que nous avions, il n'était pas indiqué, où nous pouvions échanger contre une carte 3 jours. Nous pensions qu'il ne fallait pas l'échanger puisque pour le premier pass 2 jours (Hakone), nous pouvions l'utiliser tel quel. - le choix des hôtels de Kyoto et Osaka. Le petit déjeuner était très limité (seulement onigiri et légumes). Ayant été plusieurs fois au Japon de moi même (dont à Kyoto), j'avais l'équivalent de ces hôtels en étoiles, mais avec des petits déjeuners de bien meilleure qualité. Donc vraiment déçus sur ce point...Points préférés
Globalement l'itinéraire, le choix des villes et de l'hébergement étaient bons. Les hôtels tous bien situés. L'hôtel de Kyoto très bien situé était un peu moins bien que les autres (vétusté des moquettes, qualité du Spa). Nous ne critiquons pas la qualité de l'hébergement en "maison d'hôtes" à la ferme dans les alpes ou au monastère, le manque de confort, notamment de chauffage pouvant être le prix de l'authenticité. Le Japon nous a donné un goût de reviens-y Nous souhaiterions lors d'un prochain voyage faire un vrai onsen avec si possible une à deux journée de ski dans une station japonaise, l'ascension du mont Fugi et ?Points améliorables
Le point le plus sombre du voyage reste la qualité de la prestation du correspondant local qui visiblement ne comprenait pas très bien l'anglais et ne pouvais se résigner à aller chercher l'info ou dire qu'il ne savait pas. Ainsi, elle nous a remis nos passes et guidés vers le JR sans nous donner le minimum d'info requises et en nous donnant même des infos fausses (notamment, elle nous indique qu'il ns est nécessaire de revenir à l'aéroport de Tokyo pour prendre le train pour Takayama. Étant indiqué sur votre proposition d'horaires de train départ de Tokyo. Je lui aindemandé, où l'on devait prendre le train dans Tokyo.) par ailleurs pour les pass 3 jours ds le Kansai, nous ne savions ni où et quand les faire changer ni qu'ils donnaient droit aux trains, métro... Ainsi nous avons pris pour rien une carte de métro.
Points préférés
de manière général, le voyage était conforme à nos attentes. J'avais réalisé une grande partie du programme avant de la soumettre à JAPAN VEO donc nous savions ou nous mettions les pieds. Les hébergements traditionnels étaient vraiment très bien , nous permettant en plus de gouter à la gastronomie japonaise dans toute sa tradition. globalement c'était très bien. Néanmoins, 3 points noirs sont à signaler (dont un véritablement). - la chambre à Kyoto (certes petite, mais on le savait) était ultra bruyante (au dessus d'une immense voie rapide visiblement), infernal. - l'hotel de Tokyo, certes bien placé, sans aucun souci ... exception faite de son petit déjeuner. Nous étions habituées à tout type de petit-déjeuner (traditionnel comme occidental), là il n'y avait absolument aucun choix. Même pas de café, qu'on a pourtant trouvé partout. Un petit déjeuner qui se passe de commentaire, et qui raisonnait plus "tendance indienne" que japonaise. Bref nul. Nous avons finalement pris tous nos petits déjeuners à l'extérieur, contrairement à ce qui était prévu. - la soirée à Tanabe. Déjà, nous aurions aimé savoir que nous étions logée chez l'habitant, dans un endroit désert, loin de tout. Même le propriétaire de la maison a été très étonné d'aller nous voir rendre la voiture de location à 15h de l'après midi, à 3 km de là. Il n'y avait absolumeent rien à faire à Tanabe. Un après midi entier de perdu. Le dîner, contrairement à ce qui était prévu, n'était pas inclus. Les propriétaires étaient très gentils, sans aucun souci. Mais l'organisation laissait pour le coup clairement à désirer. Rendre une voiture de location à plusieurs kilomètres de la maison, se retrouver à ne rien pouvoir faire car il n'y a rien, pour ensuite devoir remarcher à pieds jusque là bas (nous avons pris finalement un taxi qui a mis un certain temps avant d'arriver à notre destination). Et contrairement à ce qui était indiqué, la gare était à plus de 20 minutes à pieds (avec deux énormes valises à prendre en compte). Je ne recommande pas Tanabe, et encore moins l'organisation qui en était faite.Points améliorables
Voir les points négatifs ci dessus
Points préférés
- L'hotel The Remm à Akihabara: confortable, tres bien situé (même si l'entrée est un peu cachée la première fois), personnel tres sympathique. - musée Ghibli: accès tres facile avec le réseau JR. musée tres amusant. a recommander pour les personnes qui partent avec des enfants. - Le Roykan Mushashino Bekkan à Hakone: cadre exceptionnel, tout est très traditionnel. Le personnel ne parle que Japonais mais on peut arriver à se comprendre quand même. Attention, la nourriture est elle aussi très traditionnelle: tres différentes de ce dont nos papilles europeennes ont l'habitude. - Le JR pass! extremement pratique un des incontournable pour se déplacer aussi bien dans Tokyo que dans le reste du Japon! Conseiller à l'écoute des demandes et des contraintes du client. Bons conseils, le conseiller connait le terrain. mails de rappel de choses à ne pas oublier et auxquelles faire attention envoyés à intervalles réguliers et toujours au bon moment! carnet de voyage bien fait.Points améliorables
Hotel Daiwa Roynet à Kyoto: il est très bien situé mais bien moins agréable que ce que l'on pourrait en attendre: oreillers tres inconfortables ce qui diminue largement la qualité du sommeil, intérieur pas très bien insonorisé, les couloirs peuvent être bruyants et enfin la prestation petit déjeuner est assez médiocre: il faut s'inscrire sur une liste d'attente car l'établissement est toujours plein, les différents plats en self service ne sont pas forcément réapprovisionnés. expérience décevante. sur le voyage en lui même: la région d'Hakone est très sympa à visiter avec des enfants en raison des différents moyens de transports utilisés (funiculaire, téléphérique, bateau, bus, train à retournement) mais l'aventure s'arrête là. Le principal intérêt touristique de la région reste ses sources chaudes et l'espoir d'apercevoir le mont Fuji s'il fait beau. je suis sûr qu'il existe d'autres régions proposant les mêmes services mais dont le paysage est bien plus attrayant. Pour résumer, Hakone c'est très bien pour un voyage court (puisque situé entre Tokyo et Kyoto) mais pour un voyage plus long, il faudra préférer une autre région dont le cadre est plus attrayant.Points préférés
Les hôtels très corrects et bien situés surtout pour les départs et arrivées depuis les gares . Les transports excessivement performants et assez facile à comprendre avec en plus vos propositions d'horaires assez pertinentes. Les indications pour trouver les hôtels et voir des sites sont bien justes . L'organisation en général avec une bonne connaissance du pays. Le vol direct. Très bonne connaissance du pays Bonne compréhension de ce que l'on attendait donc attentes satisfaites et dossier mis au point très rapidement. Bonne communication et facilités pour vous joindre.Points améliorables
L'hôtel de Tokyo avec des chambres vraiment trop petites(environ 13 m2) et avec vue sur des murs mais avec un supplément (30 euros par nuit) nous avons pu être surclassés dans une chambre de plus de 20 m2 avec 2 fenêtres et une très belle vue dégagée au 12° étage. Vous pourriez mettre cette plus grande chambre là vu le prix demandé pour la nuit dans cet hôtel. Prévoir plus longtemps sur Miyajima pour monter au mont MISEN (ce que nous avons fait) en enlevant l'arrêt au retour à OKAYAMA .Points préférés
très bon hotel à Tokyo, idem à Hakoné bonne organisation du séjour avec des plans, des suggestions... accueil sympa à l'aéroport + transfert en bus bon timing sur l'organisation: envoi des documents, mails de rappels...Points améliorables
Plan à Hakoné erroné: nous avons tourné pendant plus d'une heure sous la pluie avant de nous réfugier dans un hotel qui nous a aidé en contactant l'hotel dans lequel nous étions attendus. non seulement le plan était faux mais selon les documents joints 2 stations différentes de téléfériques étaient indiquées. L'hotel de Kyoto était plutot bas de gamme Aucune indication sur le vol retour: ni le trajet, ni le métro, ni la distance entre Kyoto et Osaka...et comme personne ne parle anglais dans cette ville, ce fut quelque peu périlleux. D'autre part, nousa vons été contraints de prendre un taxi car il n'y avait pas de bus à cette heure là un dimanche matin pour nous conduire à la gare centrale. Le cadenas de la valise de mon époux a été forcée entre Tokyo et Kyoto. Rien n'a été dérobé mais nous avons du racheter un cadenas. Le plan pour accéder au théatre à Tokyo était lui aussi érroné. nous avons tourné pendant 1 heure sans trouver. Avez vous besoin que je vous retourne les billets?Pages
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