Avis Marco Vasco au Japon
Note moyenne de nos clients : 9.1/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 2055 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Compte tenu de ce que nous vous avons demandé et de ce que vous nous avec fourni, rien à signaler
Points préférés
tout!! la gentillesse des gens, les temple, la beauté du paysage la culture japonaise... Parce que Pascal sait de quoi il parle Qu'il est a l 'écoute de nos envies, pour sa gentillesse et sa disponibilité! Parce que le fait de pouvoir faire un voyage à la carte est très bien surtout quand on est seulPoints améliorables
les plans pour arriver au hotel!!!!!! il manque des explication, les plan ne sont pas assez clair les horaires pour les temples quand il y en a pour nous facilité le point de départ et d 'arrivée de notre journée
Points préférés
L'intérêt des sites proposés. L'organisation générale. Qualite du contact. Facilité.Points améliorables
Le rapport qualité prix de certains hôtels. ( le second a tokyo en particulier). Un road book plus précis concernant les déplacements.
Points préférés
Le ryokan a sendai, super et un service magnifique tout le reste du voyage tres bon voyage bon hotelsPoints améliorables
essayer e faire coincider l'arrive dans les villes et les festivals
Points préférés
- la diversité tout au long du programme, - l'accueil réservé dans le ryokan Hodakaso Yama No Iroi à Takayama, ainsi que les prestations dans ce même ryokan - la visite de Nikko - le village de Shirakawago - Kanazawa - la vie trépidante de Kyoto, surtout de nuit, quartier de Pontocho ... - Nara , si jolie ville , balade en forêt et les daims qui nous suivent - les bains chauds j'ai effectué un beau voyage, fatiguant certes, mais avec une immersion totale dans la vie des Japonais. Je suis épatée par l'ordre, la propreté et la discipline des habitants de ce pays du soleil levant, ainsi que leur patiencePoints améliorables
- un autre hôtel à Tokyo car la chambre de l'Olympic Inn, pour trois personnes, était vraiment petite, avec pas de possibilité de poser nos valises - le ryokan Benten No Yado à Miyajima qui ne correspond pas à un 4 étoiles, loin s'en faut - le transfert des bagages entre Kyoto et Osaka, pour nous éviter de voyager dans les bus et les trains avec les valises
Points préférés
Organisation par PlanetVeo au top. Choix des hôtels vraiment agréable. Possibilité de visiter le marché aux poissons de Tsukiji. Le voyage est vraiment sur mesure, bien préparé, bien organisé.Points améliorables
Ce n'est pas la faute de PlanetVeo mais Alitalia avait annulé mon vol Lyon - Rome parce que la réservation était trop ancienne. En Italie ma valise a été mal-traitée, mais à nouveau PlanetVeo n'y peux rien. Je ne pense pas refaire confiance à Alitalia.
Points préférés
Tout Excellente organisation et bon choix d'hôtels. La formule de voyage à la carte me semble idéale.Points améliorables
????????Points préférés
L'organisation très bien pensée de notre circuit. Le choix des hôtels bien placés et confortables sauf un. Les indications des horaires de trains,bus,et ferry nous ont été très utiles. Ce qui nous a bien facilité nos déplacements. Grâce a Planetveo. notre voyage s'est très bien déroulé.Points améliorables
En arrivant a l'aéroport de TOKYO sur vos conseils nous sommes allés echanger nos JR Pass le samedi soir. Or sur un des 2 JR Pass il manquait le tampon de Planetveo . Ceci nous a obligé d'attendre le lundi pour se présenter à un autre bureau a TOKYO - qui a du téléphoner et faxer avant de nous délivrer le bon. Pour ce qui est de MATSUYAMA. cette ville n'a pas un intérêt majeur et l'hôtel Okudogo est très loin de la ville (trois quarts d'heure de bus) .Il est très vétuste et les chambres sont de propreté douteuse.En effet nous avons demande à changer de chambre!!Points préférés
Tout, de l'acceuil sur place aux lieux visités, c'était un voyage qui a dépassé mes attentes. J'ai mis 8/10 pour la simple raison que si une personne (ou plusieurs) souhaitent faire un voyage un liberté, sans s'occuper de tout ce qui est logistique (transport/hotel) c'est parfait. Vous êtes à l'écoute pour modifier et prendre en compte les envies et attentes. Mais certains préfèrent voyager en groupe, avec un circuit, avec tous les repas pris en compte. Donc c'est pour cela que je ne conseillerais pas ce type de voyage à tout le monde. Mais moi j'en ai été ravi. MerciPoints améliorables
Avec un peu de recul je dirais prolonger un peu le séjour sur Tokyo. C'est une ville ou chaque coin de rue peut réserver son lot de suprise (je suis tombé sur une exposition sur "Saint Seya") et je pense que deux jours c'est vraiment juste même pour la survoler. C'est sans doute l'endroit du voyage que j'aurais le plus envie de refaire pour m'attarder plus dans certains quartiers ... mais cela n'enlève rien au charme des autres lieux/villes que j'ai vu. Il m'aurait juste fallu un voyage d'un mois et pas de deux semaines ^^
Points préférés
Naoshima correspondait à notre souhait de voir des réalisations de Tadao Ando couplées à l'art contemporain Le championnat de sumo, on n'y aurait pas pensé, c'était très surprenant et intéressant! super ambiance! La visite de la maison traditionnelle était très instructive et notre hôtesse très sympathique (la cérémonie du thé plus accessoire car nous connaissions déjà) Les jardins secs de kyoto L'escale à Hakone était bien après la frénésie de Tokyo on a tout aimé, et on y retournera! Le contact, le conseil et l'écoute pour la constitution de l'itinéraire Le confort pour toutes les réservationsPoints améliorables
Le prix global du voyage La durée du voyage (sans escale à privilégier) Allonger le séjour à Tokyo Nous n'avons pas suivi les horaires de train proposés (trop tôt) Fournir un plan du métro de Tokyo plus clair (celui que l'on donne dans les bureaux d'information) Demander à l'hôtel de Kyoto d'avoir des adaptateurs électriques en prêt (tous les autres hébergements proposés lors de notre voyage ont pu nous dépanner) Pour Koya san le repas au temple était très bien mais l'ambiance globale n'était pas aussi zen qu'imaginé Nous aurions aimé avoir au moins une nuit en plus dans une chambre japonaise (véritable ryokan) à Kyoto par exemple...
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Globalement nous avons apprécier l'ensemble de notre séjour que je considère comme exceptionnel (un des meilleurs jamais réalisé...). Comme notre fils réside aujourd'hui au Japon (Osaka) pour du long terme, nous ferons immanquablement appel à vos services pour un prochain séjour). Le schéma retenu dans un esprit "Routard" nous a permis d'avoir des activités très concentrées (beaucoup de visites, de découvertes) tout en alliant un effort physique (18 à 25 km de marche par jour). Elaboration du projet de voyage - qualité du carnet de route - mise à disposition des billets de train, limoussine, etc.Points améliorables
Peu de points critiques sont à relever sur la partie "Routard" - On peut noter que la visite d'Hiroshima peut-être écourté - 3 à 4 heures de présence dans la ville me semblent être un maximum pour la visite du mémorial - C'est d'ailleurs que ne avons fait afin de rallier plus rapidement l'ile de Miyajima qui me semblent un peu plus de temps (ballade dans la ville et pour les courageux gravir le sommet afin d'apprécier les paysages environnants) - A noter que l'accueil et la qualité des repas servis au ryokan Iwaso est vraiment extraordinaire. Le seul point critique que le peut retenir du séjour est le passage à Osaka où le temps alloué ne nous a pas permis de mener des activités dans la ville - Les liaisons entre l'aéroport et l'hôtel sont longues (2:00 à 2:30, ce qui nous a demandé des levées matinaux sans pouvoir bénéficier des petits-déjeuners) - Compte tenu des contraintes de temps et d'horaires liées aux vols sur Okinawa et le retour en Europe, il aurait été souhaitable de séjourner dans un hôtel de l'aéroport ou à proximité de la gare d'Osaka (pour que la limoussine soit accessible à pied)
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-Un très bon accueil dans les hôtels et une prise en charge des chambres sans problème grâce à de bonnes réservations. -Des hôtels proches des stations de transports en communs (métro, gare ...) -Des chambres d'hôtel, certe un peu petites, mais d'une grande propretée, et où l'essentiel y était (bouilloir, sêche cheveux, télévision.....) -Présence de machines à laver dans les hôtels. Un petit détail, mais qui compte quant on part trois semaines. -Des bufets de petits déjeunés bien garnis et copieux (mais il faut aimer le thé vert et la cuisine local au petit dej....les adeptes inconditionnels du café au lait ou chocolat chaud/tartines ont eu un peu plus de mal. Question d'adaptabilité....) -Une superbe escale et soirée à Miyajima !!!!! (onsen en fin d'après midi et repas traditionnel en soirée suivi d'une balade nocturne sur une île devenue quasi déserte) -Un bon descriptif pour se rendre aux hôtels. Bonne planification des hotels et des transports. Bons rapports avec le(s) chargé(s) de clientelle avant le départ. Bon rapport qualité/prixPoints améliorables
-Escale d'une nuit à Osaka sans aucun interet. Hôtel sans charme, chambres très petites, dans un quartier animé mais "chaud" à ne pas recommander à tout le monde. A postériori, nous aurions préféré passer une nuit de plus à Tanabé. -Favoriser les ryokans. -A notre arrivée retardée (21h30) à Tokyo, nous avons du un peu improviser, grace à la population locale qui est d'une très grande gentillesse et ammabilité, pour nous rendre à l'hotel ( descente de la limousine bus avant l'arret prévu et poursuite de la liaison en taxi. Certe un peu déroutant lors d'une arrivée en terre inconnue, mais pas de quoi casser trois pates à un canard ! Ce peut être un peu génant si le groupe est un peu "nian nian" et passif.
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Trop de choses Professionnalisme , contactPoints préférés
L'hôtel très bien situé, et très agréble, l'auberge traditionnelle à Hakone, qui était parfaite, ainsi que toute l'excursion de cette journée. Bonnes prestations, interlocuteurs compétents, disponibles et réactifs. Tarifs avantageux.Points améliorables
S'assurer de la diffusion des informations. Lors de mon voyage, il y a eu un souci de réservation de la 1ère nuit d'hôtel, et le carnet de voyage papier n'est jamais arrivé, mais j'ose espérer que ce sont des occurences rares, et qui ne se repètent pas sur tous les voyages. Peut-être envoyer un plan des transports en commun de Tokyo, qui n'est pas forcément évident à se procurer. Au moins pour les transferts prévus lors du voyages (aéroport/hôtel, hôtel/auberge)Points préférés
L'organisation du voyage était tres bonne. Les hotels tres bien places et les transports (navettes pour aeroports et Shinkansen) à des heures collant parfaitement avec notre programme Cela m'a vraiment mâché le travail dans l'organisation du voyage et la logistique. Du coup, nous avons pu nous concentrer sur les différentes visites à effectuer sur place.Points préférés
-hôtel propre et personnel bien qu'un peu réserver est courtois. -la carte reçu est vital (vu le nombre de fois ou je me suis égarer pour visiter). -le faite d’être libre dans mes déplacements j'ai pu visiter a ma guise les différents quartier comme je le désirais et sans contrainte de temps. en premier le prix bien sur. en second sa serais qu'il y a une écoute et des conseils pertinent, ce qui rarement le cas au prix de mon voyage;Points améliorables
-quelques petite difficultés au niveau du transport au premier jour a l'arriver le billet de réservation de airport limousine bus n’amène pas a l’hôtel (seulement certains grand), finalement après quelque explications avec les hôtesses d’accueil il m'ont approcher le plus possible mais il m'a fallu environs 2 heures de marche pour trouver l’hôtel. (Tokyo est très bien mais sa manque de panneau en dehors de quelques grand axes^^). -un petit guide des bus aurait été bien (dans les grands axe les panneaux sont traduit pas ailleurs) avec par exemple une liste des arrêts de quelques destination types vu que c'est par petit secteur c'est très difficile de trouver les bon bus même traduit les noms des endroit desservis par ses arrêts ne sont pas sur la carte reçu pour le voyage. - a l'arrivé a l’aéroport il est demander de remplir des papiers si possible une copie de ses papier traduit en français serait magnifique (mon anglais me permet de lire relativement bien mais j'ai quand même eu des sueur froide a cause d'une erreur de traduction et j'ai eu beaucoup de mal a expliquer cela a l'agent).Points préférés
ryokan tensei en à hakone - génial temple skisho-in à mont koya - moyen ryokan kinsui villa à miyajima - génial hotel granvia à okayama - bien - gallery kuraya à naoshima - moyen classement des hotels tokyo * hakone ***** kyoto ** monr koya *** oska ** miajyma ***** okayama *** naoshima ** narita *** l'acceuil de NicolasPoints améliorables
hotel nihonbashi villa à tokyo - tres bas de gamme - chambre minuscule et petit dej pas bon - hotel hearton à kyoto - très moyen, chambre minuscule sans aucune place pour vider sa valise - bien situé - hotel à naoshima le plan d'accès fourni ne correspond pas à l'arrivée des ferrys, mais au port où,accede un bateau transportant seulement quelques passagers et qui se situe effectivement à 2 pas de la ch d'hotes. A hakone il conviendrait de conseiller l'open air museum - remarquable (nous n'avons pas fait la croisière sur le lac ashi pour avoir le temps d'aller au musée) Le planing ne tenait pas compte des dimanches, jours féries etc notamment à naoshima ou nous avons été uniquement pour les musées;ils etaient fermés le jour de notre arrivée et comme le lendemain pour etre à 22h à narita, il fallait partir à 13h ,que les musées ouvrent à 10h, meme au pas de course nous sommes partis frustrés sans avoir eu le temps de tout voir. Nous regrettons de ne pas avoir eu le temps d'aller à nara? A osaka nous n'avons pas compris que les shinkansen partaient de shin-osaka (nous avons donc rate notre train)Points préférés
Les trajets en shinkansen: possibilité de visiter plusieurs régions en un temps record Les Japonais font preuve d'une gentillesse et d'une courtoisie exceptionnelles Les conseillers démontrent un professionnalisme sans précédentPoints préférés
1. Sea Side hotel dans l'ensemble - gastronomie, chambre, bain, emplacement à Myjiajima 2. visite de Shirakawa-go, mon logement et l'onsen sur place 3. Takayama le ryokan et la ville 4. Citadines hotel à Kyoto une bonne description de l'itinéraire et des propositions à visiter avec la liberté de composer selon ses propres souhaits ou de la situation sur place; très peu d'imprévusPoints améliorables
le logement à Koya San; le monastère Sekishoin est très bien dans l'ensemble, mais je suis tombée sur la chambre qui n'est pas souvent aérée et dépoussiérée, impossible de respirer et de dormir!
Points préférés
TOUT et particulièrement: L'écoute du conseiller, l' organisation du voyage, le conseil sur les sites a voir, le JPR le "Sur Mesure" l'organisation le sérieux et l'écoutePoints améliorables
la présentation du carnet de voyage : en privilégiant une chronologie par étape : le programme,le déplacement,l hôtel ,le voucher et l’accès a la suite ( ne pas l'organiser par rubriques)Pages
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Particulièrement l'hôtel à Kyoto Nous sommes très satisfaits de votre prestation tant en ce qui concerne vos conseils que la finalisation de notre voyage. Nous avons déjà recommandé votre site autour de nous.